A aplicação ServiceNow® Financial Services Complaint Management é uma solução no Operações de serviços financeiros (FSO) que permite que as organizações financeiras resolvam as reclamações dos clientes com rapidez e eficiência. Esta solução automatiza processos que facilitam a colaboração entre departamentos e permitem que todos monitorem e rastreiem o status da reclamação, desde a iniciação até a resolução.

Solicitar aplicativos na Store

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Explorar Saiba mais sobre como clientes, funcionários de filiais e agentes usam a Gestão de reclamações.	Configurar Configure Financial Services Complaint Management.	Uso Envie e gerencie solicitações de serviço de reclamação.
Análise e Emissão de relatórios Coordene o trabalho e melhore os processos com o painel pré-configurado.	Mineração de processos Visualize o processo e identifique oportunidades de melhoria.	Referência Obtenha detalhes sobre componentes como funções, tabelas, plug-ins e aplicações da loja que estão instalados.