Tarefas do regulador
Os reguladores podem trabalhar em tarefas de sinistro no espaço de sinistro.
Espaço do sinistro
No espaço do sinistro, um regulador pode revisar um sinistro para verificar os documentos, avaliar as coberturas do sinistro, determinar os detalhes do pagamento do sinistro e aprovar a liquidação de um sinistro. O espaço do sinistro para reguladores é uma exibição unificada de todas as ações que um regulador pode executar em um sinistro. Usando guias e cartões de espaço, os reguladores podem navegar pelas seguintes seções:
- Detalhes do sinistro: exiba e modifique os detalhes, como o número da apólice, a fase do sinistro, o status do sinistro e as datas do incidente e da emissão de relatórios.
- Propriedades do sinistro: exiba e trabalhe nas propriedades que são relevantes para o caso de sinistro.
- Participantes do sinistro: exiba e trabalhe nos participantes que são relevantes para o caso de sinistro.
- Detalhes da tarefa: exiba e modifique o agente e o grupo aos quais uma tarefa está atribuída.
- Tarefas: exiba e trabalhe nas tarefas do regulador para o caso de sinistro atual.
- Coberturas e dados financeiros: exiba e modifique as entidades do sinistro, como coberturas do sinistro, reservas associadas, pagamentos e valores de despesa em coberturas individuais.
No espaço do sinistro, um regulador também pode acessar guias para exibir a página de pontuação de fraude e a página Resumo de um sinistro.