외부 공급업체 포털 관리

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기4분
  • 외부 공급업체 연락처는 외부 공급업체 포털의 질문서, 문서 요청, 작업 및 문제에 응답합니다. 포털은 외부 공급업체와 위험 평가자 간의 상호작용 지점입니다.

    외부 공급업체 연락처

    외부 공급업체 연락처는 외부 공급업체를 대표하는 개인입니다. 외부 공급업체 포털을 사용하여 질문서에 응답하고, 작업을 수행하고, 외부 공급업체 위험 평가 팀이 제기하는 문제를 해결할 수 있습니다. 외부 공급업체 연락처는 기본 또는 보조 연락처입니다. 기본 연락처는 평가 질문서를 받는 할당된 개인입니다. 각 외부 공급업체에는 기본 연락처가 하나 이상 있어야 합니다. 외부 공급업체 편집자 [vendor_editor], 외부 공급업체 위험(TPR) 관리자 [sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager], TPR 평가자 [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor] 또는 기본 접촉 창구가 외부 공급업체 접촉 창구를 만들 수 있습니다.

    평가 질문에 직접 답변할 수 있는 외부 공급업체 연락처에 기본 연락처 책임을 할당하거나 질문에 답변할 외부 공급업체의 다른 연락처를 할당합니다. 기본 접촉 창구는 외부 공급업체의 다른 접촉 창구를 관리할 수 있습니다.

    외부 공급업체 접촉 창구에는 vendor_contact와 snc_external의 두 가지 역할이 자동으로 할당됩니다. vendor_contact 역할은 외부 공급업체 연락처에 외부 공급업체 포털에 대한 액세스를 제공하는 반면, snc_external 역할은 포털에 대한 액세스만 제한하는 보호 장치입니다. snc_external 역할은 인스턴스에 대한 무단 입력을 방지하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 외부 공급업체 연락처 설정 문서를 참조하십시오.

    주:
    외부 공급업체 연락처는 외부 공급업체 포털의 모든 참조에서 조직의 이름을 볼 수 있습니다. sn_vdr_risk_asmt.company.name 속성 설정에서 이름을 지정합니다. 속성 구성 TPRM 문서를 참조하십시오.

    외부 공급업체 접촉 창구를 위한 작업

    기본 외부 공급업체 연락처는 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

    • 질문서, 작업 및 문제를 다른 외부 공급업체 연락처에 위임합니다.
    • 외부 공급업체 연락처 정보를 보고 업데이트합니다.
    • 알림 기본 설정을 업데이트합니다.

    보조 외부 공급업체 접촉 창구는 포털을 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

    • "나에게 할당됨" 평가를 보고 응답합니다.
    • 암호를 변경하거나 새 암호를 요청합니다.
    중요사항:
    외부 공급업체 연락처 역할은 외부 접촉 창구에만 사용해야 합니다. 이 역할은 외부 Now Platform 공급업체 포털에 대한 액세스를 금지하고 외부 공급업체 포털에 대한 액세스 권한만 부여합니다.

    외부 공급업체 접촉 창구는 다음 예와 같이 포털을 볼 수 있습니다.

    그림 1. 외부 공급업체 포털 예시
    외부 공급업체 접촉 창구에 의해 표시되는 외부 공급업체 포털입니다.

    질문서 및 문서 요청 상태

    진행 상황은 평가 요청에서 추적되며, 진척 상황은 질문서 및 문서 요청 내의 요청 상태로 표시됩니다. 요청에 대해 발생할 수 있는 상태는 다음과 같습니다.

    신규
    질문서 및 문서 요청이 발송되면 신규 상태가 됩니다.
    진행 중
    외부 공급업체 또는 참여 담당자가 질문서 또는 문서 요청에서 응답을 제공하기 시작하면 요청이 진행 중 상태가 됩니다.
    완료됨
    외부 공급업체 또는 참여 접촉 창구가 질문서 또는 문서 요청의 모든 질문에 대한 응답을 제공하고 저장한 후에는 요청이 완료됨 상태가 됩니다.
    주:
    모든 요청이 완료됨 상태로 전환되면 평가 페이지로 돌아가 평가를 제출해야 합니다.

    템플릿을 사용하여 Microsoft Excel 질문서에 응답

    외부 공급업체 접촉 창구는 템플릿을 다운로드 Microsoft Excel 하고, 작성하고, 최종 버전을 외부 공급업체 포털로 임포트하여 질문서에 응답할 수 있습니다. 질문서 템플릿에는 Microsoft Excel 템플릿 작성에 대한 지침이 포함되어 있습니다. 이를 통해 외부 공급업체 연락처가 외부 공급업체 포털 외부에 정보를 제공하여 실사 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Excel 외부 질문서에 스프레드시트 템플릿 사용외부 공급업체 연락처 — 템플릿을 사용하여 Microsoft Excel 응답 문서를 참조하십시오.

    SIG 질문서를 사용하여 평가에 응답

    외부 공급업체는 SIG(Standardized Information Gathering Questionnaire)를 공유된 평가 사용하여 애플리케이션에 평가 문서를 제공할 수 있습니다 외부 공급업체 위험 관리 . 외부 공급업체 접촉 창구는 미리 채워진 SIG 스프레드시트를 업로드하거나 인스턴스로 임포트된 양식 기반 질문서에 응답할 수 있습니다. 자세한 내용은 위험 평가에 SIG 질문서 사용외부 공급업체 연락처 — SIG를 사용하여 응답.

    포털 시작

    외부 공급업체 접촉 창구는 [your instance URL]/svdp)를 사용하여 포털을 시작합니다.

    포털 사용 방법 학습 - FAQ 페이지

    외부 공급업체 연락처는 FAQ 를 선택하여 포털에 추가 사용자를 초대하는 방법, 외부 공급업체 또는 참여 기록에 기본 연락처를 할당하는 방법과 같은 일반적인 질문에 대한 답변을 볼 수 있습니다.

    외부 공급업체 연락처 관리

    TPR 평가자 역할 [sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor]을 가진 조직 내 사용자는 다음과 같은 외부 공급업체 연락 활동을 관리하는 데 사용합니다 TPRM .
    • 새 외부 공급업체 접촉 창구에 대한 로그인을 생성합니다.
    • 외부 공급업체 연락처 로그인을 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.
    • 외부 공급업체 접촉 창구의 암호를 재설정합니다.
    • 외부 공급업체 접촉 창구에 사용자 역할을 할당합니다.
    • 평가에 외부 공급업체 연락처를 할당합니다.
    • 고객 접촉 창구 정보를 보고 업데이트합니다.
    • 완료된 평가에 액세스합니다.

    자세한 내용은 외부 공급업체 연락처 설정외부 공급업체 접촉 창구에 대한 액세스 관리 문서를 참조하십시오.

    주:
    필요한 경우 외부 공급업체 또는 계약을 대신하여 질문서에 응답할 수 있습니다. 자세한 내용은 외부 공급업체 또는 참여에 대한 질문서에 응답 문서를 참조하십시오.

    평가자가 외부 공급업체 접촉 창구에 대한 질문서에 답변/편집할 수 있도록 허용 속성()sn_svdp.allow_assessor_edit이 활성 상태여야 합니다. 이 속성 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 속성 구성 TPRM.