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sourceDocument: Yokohama 거버넌스, 위험 및 준수
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/governance-risk-compliance

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    - yokohama

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    - ko-KR

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    - Yokohama 거버넌스, 위험 및 준수

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    - grc

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    - Technology


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# 구성

# 개인정보 보호 케이스 관리 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

여기에 주어진 작업 순서에 따라 애플리케이션을 구성 개인정보 보호 케이스 관리 하십시오. 이러한 작업은 규정 준수 케이스를 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.
* **[개인정보 보호 케이스 관리 설치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JCY2ua9BzbAqBpuukkii4w)**   
  관리자 역할이 있으면 애플리케이션(sn_privacy_case)을 개인정보 보호 케이스 관리 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.
* **[뷰 규칙 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kDVW0Pzs_6Lu8Ph6gqKANQ)**   
  에서 개인정보 케이스의 양식 뷰를 정의하는 뷰 규칙을 생성합니다.개인정보 보호 작업 공간 규칙을 지정하면 개인정보 케이스 양식이 표시되는 방식을 제어하는 데 도움이 됩니다.
* **[할당 규칙 작성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B80Ot8N3VAkpNgwnR3ID3g)**   
  담당 규칙을 생성하여 특정 사용자 또는 그룹에 개인정보 보호 케이스를 할당하기 위한 조건을 지정합니다.
* **[상태 모델 전환 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M1Wr_tCOGaGka9A4Etjocg)**   
  상태 및 전환 조건을 정의하여 개인정보 케이스의 워크플로우를 제어하는 상태 모델을 만듭니다.
* **[개인정보 케이스에 대한 모델 상태 전환 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wmew9xbuYp89GsCL_vOVDA)**   
  애플리케이션을 사용하여 규정 준수 케이스가 여러 워크플로우 상태를 통과하는 방식을 제어하는 전환 조건을 정의합니다.개인정보 보호 케이스 관리
* **[개인정보 케이스 평가 템플릿 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c0pHaUaVxOigUPxmt6c9Bg)**   
  평가를 생성하고 해당 평가를 개인정보 보호 케이스 작업 소유자에게 보내 응답을 수집합니다. 응답은 개인정보 케이스 분석가가 개인정보 케이스로 인해 발생한 위반을 파악하는 데 도움이 됩니다.