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sourceDocument: Yokohama 거버넌스, 위험 및 준수
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    - yokohama

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    - ko-KR

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    - Yokohama 거버넌스, 위험 및 준수

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    - Technology


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# 외부 질문서에 대한 응답 검토

# 외부 질문서에 대한 응답 검토 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

외부 공급업체 접촉 창구는 외부 공급업체 포털을 사용하여 평가를 완료하고 각 질문의 설명 섹션에서 TPR 관리자와 공동 작업합니다. 평가 결과 격차가 발견되면 TPR 관리자 또는 TPR 평가자가 문제나 작업을 생성할 수 있습니다. 또한 애플리케이션은 벤더 관리 작업 공간 문제를 자동으로 생성할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor

## 이 태스크 정보

TPR 관리자 또는 TPR 평가자가 평가 응답이 만족스럽지 않다고 판단하면 평가의 일부 질문 또는 문서 요청을 반환할 수 있습니다. 질문에 대한 답변이 잘못되면 자동으로 문제가 생성되거나 질문에서 수동으로 문제가 생성될 수 있습니다. 코멘트는 외부 공급업체 접촉 창구에 대한 문제를 식별합니다.  
TPR 평가자가 응답을 수정할 수 있도록 하려면 TPR 평가자가 외부 공급업체 질문서\[`sn_svdp.allow_assessor_edit`\]의 응답을 수정할 수 있도록 허용 시스템 속성을 구성합니다. 다음 옵션을 설정할 수 있습니다.

* TPR 평가자가 질문에 답변하거나 응답을 수정할 수 있도록 활성화(기본값)
* TPR 평가자가 응답을 수정할 수 있도록 지원
* TPR 평가자가 질문에 답변하거나 응답을 수정할 수 있도록 설정하지 마십시오.

{#tprm-ws-assessment-rvw-response__ul_at3_m1f_zyb}[속성 구성 TPRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r0R17rxRYO3tbSu2BykFig "다양한 TPRM 작업에 대한 속성 설정을 구성합니다.") 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Self-Service외부 공급업체 위험 관리외부 위험 평가모든 오픈 항목.
2. 응답 수신 상태에 있는 평가의 외부 평가(VRA) 번호를 선택합니다.
3. 위험 개요 탭의 질문서 및 문서 요청 섹션에서 템플릿 관련 목록을 선택하고 이름 또는 질문서 인스턴스 를 선택하여 원하는 질문서를 엽니다.
4. 클래식 평가 엔진을 사용하는 경우 다음 필드를 채울 수 있습니다.  
   {#tprm-ws-assessment-rvw-response__table_eyj_cn3_zfc__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 검토자 의견 | 응답 상태에 대한 내부 정보를 제공하는 텍스트입니다. |
   | 후속 조치만 표시 | 후속 조치가 필요한 것으로 플래그가 지정된 질문만 표시하려면 이 확인란을 선택합니다(평가가 업데이트를 위해 외부 공급업체에게 반환될 때 후속 조치 확인란이 선택되었습니다). |
   | 잘못되거나 채점 안 한 응답만 표시 | 오답이나 응답이 없는 질문만 표시하려면 이 확인란을 선택합니다. |
   | 답변하지 않은 질문만 표시 | 응답이 제공되지 않은 질문만 표시하려면 확인란을 선택합니다. |
   | 의견 숨기기 | 모든 설명 텍스트 상자를 숨기려면 이 확인란을 선택합니다. |
   | 문제를 작성할 때 이 질문 포함 | 이 질문을 다루는 문제를 생성하려 함을 나타내려면 확인란을 선택합니다. 내부 코멘트를 추가할 수 있습니다. 주: 질문에 대한 문제를 이미 생성한 경우 질문에 대한 추가 문제를 생성할 수 없도록 필드가 비활성화됩니다. |
   | 추가 작업 | 외부 코멘트를 외부 공급업체에 표시하려면 이 확인란을 선택합니다. |
   | 외부 공급업체에 대한 의견 | 외부 공급업체에 대한 외부 코멘 트를 추가하려면 이 확인란을 선택합니다. |
   [표 1. 외부 공급업체의 응답]

   {#tprm-ws-assessment-rvw-response__table_eyj_cn3_zfc}
5. 평가를 검토하고 설명을 추가한 후 다음 단계 중 하나를 수행합니다.

   | 선택 | 설명 |
   | 클래식 평가 엔진에서 각 질문과 관련된 문제를 생성하려면 다음을 수행합니다. | 문제 생성을 선택합니다. 문제 번호가 있는 메시지가 나타나고, 문제가 있는 각 질문에는 해당 질문에 대한 새 문제를 생성할 수 없음을 나타내는 아이콘이 표시됩니다. 문제가 종결되거나 취소되면 표시기가 제거됩니다. 주: 이는 클래식 평가 엔진을 사용할 때 사용할 수 있습니다. |
   | 외부 공급업체 또는 계약에 평가를 다시 제출하려면 다음을 수행합니다. | 외부 공급업체로 반환을 선택합니다. 평가 일정이 영향을 받을 수 있는 경우 질문서 반환 창에서 일수를 조정하여 기간을 연장할 수 있습니다. 주: 평가가 제출된 후에는 외부 공급업체 또는 참여가 평가를 편집할 수 없습니다. 변경이 필요한 경우 평가를 외부 공급업체 또는 계약에 반환할 수 있습니다. |
   | 클래식 평가 엔진의 응답, 코멘트 및 문제가 있는 스프레드시트를 익스포트하려면 다음을 수행합니다. | 응답 익스포트를 선택합니다. Microsoft Excel 최신 응답, 코멘트, 문제, 평가 상세 정보가 포함된 스프레드시트가 생성됩니다. 주: 이는 클래식 평가 엔진을 사용할 때 사용할 수 있습니다. |
   | 메모 또는 의견을 추가하고 질문서 활동을 검토하려면 | 메모 및 코멘트 탭을 선택합니다. 주: 이는 클래식 평가 엔진을 사용할 때 사용할 수 있습니다. |
   |-|-|

   {#tprm-ws-assessment-rvw-response__choicetable_yxv_pmr_5mb}
{#tprm-ws-assessment-rvw-response__steps_xp5_qqw_bgb}