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sourceDocument: Yokohama 거버넌스, 위험 및 준수
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/governance-risk-compliance

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - Yokohama 거버넌스, 위험 및 준수

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    - grc

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    - Technology


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# IRQ 프로세스 관리

# IRQ 프로세스 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

계약 요청이 승인된 후 첫 번째 내부 단계는 외부 공급업체의 위험 점수를 결정하여 위험의 범위를 지정하기 위해 IRQ 프로세스를 시작하는 것입니다.

## IRQ 프로세스에 액세스 {#tprm-ws-dd-mgt-pg-irq-tab__section_cc2_kvg_cyb}

실사 관리 페이지에서 실사 요청에 대한 DDR 번호를 선택한 다음 내부 평가 탭을 선택합니다.

이 탭에는 참여 요청에 대한 모든 IRQ 프로세스 목록이 표시됩니다. 각 IRQ 프로세스에 대해 시스템은 INA 텍스트로 시작하는 고유 ID 번호를 자동으로 할당합니다.

## 내부 위험 평가 목록 보기 {#tprm-ws-dd-mgt-pg-irq-tab__section_k2k_3vt_2yb}

내부 평가 탭
:   {#tprm-ws-dd-mgt-pg-irq-tab__table_drw_dbj_fyb__entry__2}

    | 열 | 설명 |
    |-|-|
    | 번호 | 각 IRQ 프로세스에 대해 시스템은 INA 텍스트로 시작하는 고유 ID 번호를 자동으로 할당합니다. 내부 평가 페이지의 위험 개요 탭에서 작업할 INA 번호를 선택합니다. 고유 ID는 항목에 대한 모든 참조에 사용됩니다. ID를 사용하여 작업하려는 항목을 검색하거나 필터링할 수 있습니다. |
    | 이름, 담당자, 위험 등급 | 참여 요청의 데이터입니다. |
    | 상태 | 내부 평가의 현재 상태입니다(초안, 응답 대기 중, 응답 수신 또는 종결). |
    | 응답자 | 요청에 응답한 사용자입니다. |
    [표 1. 내부 평가 탭]

    {#tprm-ws-dd-mgt-pg-irq-tab__table_drw_dbj_fyb}

내부 평가 페이지의 위험 개요 탭

:   각 IRQ 프로세스에 대해 시스템은 INA 텍스트로 시작하는 고유 ID 번호를 자동으로 할당합니다. 내부 평가 페이지에서 IRQ 프로세스를 수행할 INA 번호를 선택합니다.

    * 기호는 요청에 대한 IRQ 프로세스의 각 스테이지 상태를 나타냅니다.

    * 질문서 요청 섹션: 외부 공급업체와 연결된 질문서 목록입니다. 이름을 선택하여 각 질문서를 볼 수 있습니다.
    * 추적 섹션: 오픈, 지연 및 종결 상태의 외부 공급업체와 연결된 평가 수입니다.
    {#tprm-ws-dd-mgt-pg-irq-tab__ul_xxl_opj_fyb}

내부 평가 페이지의 상세 정보 탭
:
    * 내부 평가 섹션: 외부 공급업체에 대한 일반 정보, 계약 실사 요청의 전체 평가 및 질문서 기한에 대한 일정입니다.
    * 상세 정보 탭의 작성 섹션을 사용하면 기록에 텍스트를 영구적으로 추가할 수 있습니다. 활동 섹션은 문제 및 작업에 대한 작업, TP 연락처에 대한 제출, 사용자가 기록에 추가하는 작업 메모 및 코멘트로 업데이트됩니다. 필요에 따라 다음 필드에 텍스트를 추가합니다.
      * 작업 메모(비공개): 외부 공급업체 위험 평가에 대한 정보입니다. 작업 메모는 프로세스에 할당된 내부 사용자에게만 표시됩니다.
      * 설명: 외부 공급업체 위험 평가에 대한 설명은 내부 사용자와 외부 공급업체 접촉 창구 모두에게 표시됩니다.
      {#tprm-ws-dd-mgt-pg-irq-tab__ul_g1d_3kn_cqb}
    * 외부 공급업체 개요 섹션은 참여 요청과 연결된 외부 공급업체에 대한 주요 정보를 제공합니다.
    {#tprm-ws-dd-mgt-pg-irq-tab__ul_exr_x2n_2yb}

내부 평가 페이지의 질문서 템플릿 탭
:   이 탭에는 열려 있는 모든 IRQ가 나열됩니다. 상세 정보를 보려면 질문서 이름을 선택합니다.

내부 평가 페이지의 규모 탭
:   이 탭에는 계산된 등급 및 계층 값의 정의가 나열됩니다. 설정 정의에 대한 지침은 및 [VRM 외부 공급업체 위험 계층화 평가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AUArLNbtC~Hl9WOxZ3F_nA "조직은 위험 계층화를 사용하여 외부 공급업체를 온보딩 시 제기되는 잠재적 위험의 범주로 분류합니다. 미리 정의된 표준 위험 계층은 없음, 낮음, 경미, 보통, 높음 및 심각입니다. 각 위험 계층에는 연결된 평가 질문 및 문서 요청이 있습니다.") 문서를 참조하십시오[점수 매기기를 위한 위험 등급 척도 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WR_o~V5u_ssiak7A0Kyr1w "위험 등급 척도는 비즈니스 사용자가 위험 평가 결과를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 기본 설정에서 20에서 39 범위의 위험 점수는 높은 위험을 나타내고 60에서 79 범위의 점수는 낮은 위험을 나타냅니다.").

내부 평가 페이지의 질문서 요청 탭

:   탭의 모든 값은 계약의 세 번째 파트에서 수행된 내부 평가에서 가져옵니다.

    {#tprm-ws-dd-mgt-pg-irq-tab__table_fyw_dwj_fyb__entry__2}

    | 열 | 설명 |
    |-|-|
    | 번호 | 질문서 템플릿이 평가에 추가되어 전송되면 시스템은 각 템플릿에 대한 평가 인스턴스를 생성합니다. 이러한 각 인스턴스에는 AINST 텍스트로 시작하는 고유 ID 번호가 자동으로 할당됩니다. 고유 ID는 항목에 대한 모든 참조에 사용됩니다. ID를 사용하여 작업하려는 항목을 검색하거나 필터링할 수 있습니다. |
    | 평가 번호 | 각 외부 위험 평가에 대해 시스템은 텍스트 VRA로 시작하는 고유 ID 번호를 자동으로 할당합니다. 고유 ID는 항목에 대한 모든 참조에 사용됩니다. ID를 사용하여 작업하려는 항목을 검색하거나 필터링할 수 있습니다. |
    | 메트릭 유형 | 평가에 사용된 질문서를 결정한 질문서입니다. |
    | 할당 대상 | IRQ 관리 및 응답을 담당하는 사용자입니다. |
    | 기한 | 외부 공급업체가 모든 질문서에 응답하고 반환할 기한입니다. |
    | 상태 | 참여 요청에 대한 IRQ 프로세스의 현재 스테이지입니다. |
    | 내부 위험 점수 | 계약 위험 점수 규칙은 평가를 위해 선택된 계약을 결정하는 구성요소 기준을 지정합니다. 예를 들어 규칙을 따라 연간 $40,000 이상의 비즈니스가 관련되는 참여에 대한 평가를 활성화할 수 있습니다. 참여 점수 규칙은 참여에만 적용됩니다. [참여 위험 점수 규칙 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Np589rDG7gTxHDRnOaqXkA "계약 위험 점수 규칙은 평가를 위해 선택된 계약을 결정하는 구성요소 기준을 지정합니다. 예를 들어 규칙을 따라 연간 $40,000 이상의 비즈니스가 관련되는 참여에 대한 평가를 활성화할 수 있습니다. 참여 점수 규칙은 참여에만 적용됩니다.") 문서를 참조하십시오. |
    [표 2. 질문서 요청 탭]

    {#tprm-ws-dd-mgt-pg-irq-tab__table_fyw_dwj_fyb}
* **[새 내부 평가 양식 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~cLugAbYsQyiZjOgL8Et~g)**   
  내부 평가 양식을 사용하여 내부 평가를 생성하는 데 필요한 모든 정보를 캡처합니다. 외부 공급업체 위험 평가자는 평가 템플릿을 만들 수 있습니다.

**관련 개념**   

* [외부 공급업체 위험 평가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dHpJDn2GxAY0F4lEml7jJA "외부 공급업체 위험 관리 사용하여 외부 공급업체 관계와 관련된 잠재적 위험을 식별하고 평가합니다. 내부 질문서, 외부 질문서 및 설명서 요청을 통해 수집된 정보는 외부 공급업체의 위험 프로필을 이해하고, 적절한 위험 완화 전략을 결정하고, 외부 공급업체 또는 참여가 필요한 모든 준수 요구 사항을 충족하는지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.")  
**관련 태스크**   

* [내부 평가에 응답](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f~fUk6KPMmqq2kWAIlbsUw "큐에 할당된 IRQ(고유 위험 질문서) 또는 내부 평가에 응답합니다. 질문서에 대한 응답은 프로세스의 진행 여부를 결정하는 데 도움이 되며 외부 공급업체 또는 계약에 전송되는 질문서에 영향을 줄 수 있습니다.")