GRC 위험 관리의 모바일 경험
위험 관리자는 사용자 Android 또는 iOS 모바일 장치를 사용하여 작업을 관리합니다.
스토어에서 앱 요청
ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
모바일 장치를 사용한 위험 관리 개요
위험 관리자(sn_risk.manager) 역할이 있는 Now Platform® 사용자는 작업, 할당, 요청, 승인 및 기타 후속 작업을 모두 모바일 장치에서 관리합니다. 현재 경보뿐만 아니라 모든 중요한 자산, 벤더 및 영향을 받는 필수 비즈니스 서비스에 대한 위험 및 준수 상태에 대한 알림을 적시에 받습니다.
를 GRC Mobile 애플리케이션사용하면 데스크톱에 묶이지 않고 다음 위험 관리 활동을 수행할 수 있습니다.
- 위험 수용 작업 애플릿을 사용하여 자신에게 할당된 보류 중인 작업을 승인하거나 거부합니다.
- 표시기 작업, 문제 및 정정 작업 애플릿을 사용하여 팀에 할당되지 않은 작업을 할당합니다.
- 평가 및 지연 문제 애플릿을 사용하여 팀의 지연된 작업을 관리하고 재할당합니다.
다음 그림은 모바일 장치에서 인스턴스에 로그인하는 Now Platform 방법과 로그인 후 표시되는 방문 화면을 보여줍니다.
인스턴스를 설정하고 Now Platform 설치하는 GRC Mobile 애플리케이션방법에 대한 단계별 지침은 문서를 에 대한 검사 목록 설정 GRC Mobile 애플리케이션참조하십시오. 로그인 방법에 대한 지침은 문서를 참조하십시오 에 로그인 GRC Mobile 애플리케이션.
- 애플리케이션
- ServiceNow® 애플리케이션은 , 위험 관리와 같은 정책 및 준수 관리소프트웨어 구성요소이며 감사 관리 인스턴스 내에서 Now Platform 특정 특성 및 기능성을 제공합니다. 인스턴스에 이러한 핵심 애플리케이션과 GRC 모바일 앱을 Now Platform 설치하면 로그인 후 이러한 애플리케이션이 사용자 Android 또는 iOS 모바일 장치 하단에 아이콘으로 표시됩니다.
그림 2. 장치 화면 하단의 아이콘 - 폴더
- 각 ServiceNow® 모바일 애플리케이션에는 범주별로 애플릿을 구분하는 폴더가 있습니다. 앞의 이미지에서 보류 중인 승인, 팀의 할당되지 않은 작업 및 팀의 지연 작업은 의 폴더 위험 모바일 앱입니다.
- 애플릿
- 애플릿은 애플리케이션 내의 다른 옵션입니다. 앞의 이미지에서 보류 중인 승인, 팀의 할당되지 않은 작업 및 팀의 지연 작업 섹션 아래에 있는 아이콘은 에 위험 모바일 앱사용할 수 있는 애플릿입니다.