다음을 사용하여 보류 중인 위험 수용 작업 처리 GRC Mobile 애플리케이션

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분
  • 사용자에게 제출된 수락 작업에 대해 위험 관리 보류 중인 승인 요청을 처리합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: GRC 위험 관리자(sn_risk.manager)

    이 태스크 정보

    기록 목록에서 보류 중인 요청을 승인하거나 거부합니다. 또는 요청을 처리하기 전에 기록의 상세 정보를 보거나 작업 메모를 추가합니다. 이 작업 완료 시간: 5-10분.

    프로시저

    1. 모바일 장치에서 인스턴스에 로그인 Now Platform 하지 않은 경우, 자세한 내용은 문서를 에 로그인 GRC Mobile 애플리케이션참조하십시오.
    2. 위험 방문 화면이 표시되면 위험 수용 작업을 누릅니다.

      로그인한 후 다른 GRC Mobile 애플리케이션 곳으로 이동할 경우 언제든지 Now Agent 앱을 탭하여 마지막으로 표시한 화면으로 돌아갈 수 있습니다.

      위험 수용 작업이 강조 표시되어 있습니다.
      위험 수용 작업 화면이 기록 목록과 함께 표시됩니다.
      위험 수용 기록
    3. 옵션: 화면에 표시되는 기록 수를 줄이려면 특정 검색 조건과 일치하는 기록을 검색하려면 을 참조하십시오 를 사용하여 기록 필터링 GRC Mobile 애플리케이션 .

      모바일 앱의 화면에서 기록을 필터링하는 것은 Now Platform에서 조건 작성기로 필터링하는 것과 비슷합니다. 필터를 설정하면 화면에 표시되는 기록 수를 줄일 수 있습니다.

    4. 목록에서 직접 요청을 승인하거나 거부하려면 위험 수용 작업 화면이 표시된 상태에서 기록을 왼쪽으로 밀어 메뉴를 엽니다.
      위험 수용 기록에서 살짝 밀기 동작입니다.
    5. 표시되는 메뉴에서 하나를 선택하여 계속합니다.
      옵션설명
      승인 의견 필드에 의견을 입력합니다. 승인에 대한 의견은 선택 사항입니다. 보내기 아이콘(보내기 아이콘. ) 또는 제출 을 눌러 변경 내용을 저장하고 제출합니다.
      거부 의견 필드에 의견을 입력합니다. 거부에 대한 설명이 필요합니다. 보내기 아이콘(보내기 아이콘. ) 또는 제출 을 눌러 변경 내용을 저장하고 제출합니다.
    6. 또는 위험 수용 작업 화면이 표시된 상태에서 다음 단계에 따라 자세한 내용을 보거나 목록의 기록에 작업 메모를 추가합니다.
    7. 위험 수용 작업 화면이 표시되면 기록을 눌러 엽니다.
    8. 자세한 내용을 보려면 표시되는 기록에서 승인을 눌러 위험 수용 작업을 봅니다.
    9. 표시되는 작업 기록을 눌러 엽니다.

      표시되는 기록에서 다음 표 중 하나를 선택하여 계속합니다.

      위험 수용 작업 상세 정보입니다.
      옵션설명
      상세 정보 탭 세부 정보 탭을 선택한 상태에서 요청을 승인하거나 거부하려면 화면 왼쪽 상단에서 뒤로 화살표 아이콘을 누릅니다
      뒤로 화살표 아이콘.
      두 번 반복하여 위험 수용 작업 기록으로 다시 이동합니다. 위험 수용 작업 화면이 표시되면 메뉴 아이콘(메뉴 아이콘)을 눌러 요청을 승인하거나 거부합니다. 앞의 표에 설명된 단계를 따릅니다.
      활동 스트림 탭 활동 스트림 탭을 선택한 상태에서 다음 단계를 수행합니다.
      1. 작업 메모 및 추가 코멘트를 봅니다. 작업 메모를 추가하거나 파일을 첨부하려면 더하기 아이콘( 더하기 아이콘. )을 누릅니다.
      2. 이전 옵션에서 설명한 대로 위험 수용 작업 기록으로 다시 이동하고 메뉴 아이콘(메뉴 아이콘)을 눌러 요청을 승인하거나 거부합니다.
      화면 아래쪽에 있는 화면 아이콘을 누릅니다. 화면 하단에서 하나를 선택하여 계속합니다.
      • 위험 아이콘을 눌러 방문 화면으로 돌아갑니다.
      • 표시되면 아이콘을 눌러 다른 ServiceNow® 모바일 앱을 엽니다.
      • 더 보기:
        • 알림을 눌러 Now Platform의 GRC Mobile 애플리케이션알림을 보고 .
        • 자세히를 탭한 다음 설정을 탭합니다. 로그아웃을 눌러 현재 인스턴스에서 로그아웃합니다.