이전 릴리스에서 업그레이드하는 경우 참조 필드 세금 코드 [sn_fin_tax_code] 테이블을 구성해야 합니다. 예외 엔진은 세금 코드를 사용하여 송장의 유효성을 검사하고 필요한 경우 예외를 발생합니다.

업그레이드하는 경우 를 플랫폼 분석 마이그레이션 센터 사용하여 모든 데이터 소스에 대한 단일 시각화 및 통합 필터 세트를 활용할 수 있습니다.

(AEMC)에서 앱 엔진 관리 센터 그룹을 할당하는 새로운 프로세스로 인해 각 인스턴스에 동일한 버전의 Application Intake 플러그인이 설치되어 있는지 확인하십시오.

계획 기록에 도입된 관계 테이블은 예약된 작업에 의해 Update BCP dependencies snapshot 생성됩니다. 릴리스로 Xanadu 업그레이드한 후에는 예약된 작업이 실행된 후에만 또는 종속성 업데이트 버튼을 수동으로 선택해야만 이러한 테이블을 볼 수 있습니다.

고객 서비스 관리자 역할 [sn_customerservice_manager]에는 승인자 사용자 역할 [approver_user]이 포함됩니다. 승인자 사용자 역할은 승인 관리자 역할[approval_admin]을 대체합니다. 고객 서비스 관리자 역할이 있는 사용자는 자신에게 할당된 승인 요청을 승인할 수 있습니다.

8.0 버전으로 업그레이드 클라우드 비용 관리 하면 (AWS), Microsoft Azure및 Google Cloud Platform(GCP) 서비스 제공자가 Amazon Web Services 새 태그 범주 AI 서비스를 사용할 수 있습니다. 은 이번 달 이후부터 청구 다운로드 작업을 실행하므로 클라우드 비용 관리 AI 서비스에 대한 지출은 이번 달에만 포함됩니다. 이번 달 이전 달의 청구 상세 정보를 보려면 청구 다운로드 작업을 수동으로 실행해야 합니다. 청구 다운로드 작업이 성공적으로 실행되면 AI 서비스의 지출 데이터를 볼 수 있습니다.

업그레이드 전에 보관 규칙 또는 테이블 클리너 규칙으로 구성된 각 테이블에 대해 데이터 관리 정책 기록이 자동으로 생성됩니다.

워크플로우 스튜디오 이(가) 인스턴스에 자동으로 설치됩니다. 워크플로우 스튜디오 그러나 는 애플리케이션이므로 ServiceNow Store 최신 기능을 사용하려면 버전을 최신 버전으로 수동으로 업데이트해야 합니다. Washington DC 패치 3부터 업데이트 워크플로우 스튜디오 하면 , 플레이북및 의사 결정 빌더와 같은 워크플로우 스튜디오모든 애플리케이션 종속성이 자동으로 업데이트됩니다. 더 이상 플러그인 또는 플러그인 목록에서 개별 애플리케이션 종속성 워크플로우 스튜디오ServiceNow Store 을 보거나 업데이트할 수 없습니다.

DEX 데이터 마이그레이션에 대한 자세한 내용은 HI 지식베이스의 KB1646364 문서를 참조하십시오.

업그레이드 후 이전에 fd_read_operations 역할을 가졌던 사용자는 이제 실행 상태 및 기간과 같은 기본 실행 세부 정보만 볼 수 있습니다. 이 제한으로 인해 이 역할을 가진 사용자는 실행 세부 정보에서 중요한 정보를 볼 수 없습니다. 입력 구성 및 런타임 값과 같은 모든 실행 세부 정보에 대한 읽기 권한을 제공하려면 사용자에게 새 역할 fd_read_operations_all 부여합니다.

에서 App Service 확장 앱을 설치하여 애플리케이션 서비스 매핑을 개선합니다 ServiceNow® Store.

에서 App Service 확장 앱을 설치하여 애플리케이션 서비스 매핑을 개선합니다 ServiceNow® Store.

환경을 개선 서비스 매핑 하려면 에서 버전 13.0을 설치 서비스 매핑 플러스 하십시오 ServiceNow® Store.

에서 App Service 확장 앱을 설치하여 애플리케이션 서비스 매핑을 개선합니다 ServiceNow® Store.

고객의 경우 서비스 매핑 플러스 에서 App Service 확장 앱을 설치하여 애플리케이션 서비스 매핑을 ServiceNow® Store개선합니다.

최신 MID 서버 시스템 요구 사항은 MID 서버 시스템 요구 사항을 참조하십시오. 지원되는 최소 JRE 버전은 11.0.9이고 권장 버전은 11.0.16.1입니다.

모든 MID 서버 호스트 컴퓨터는 자동 업그레이드를 사용하도록 설정하기 위해 install.service-now.com 에서 다운로드 사이트에 액세스할 수 있어야 합니다. 자세한 내용은 시스템 관리 방법을 참조하십시오. MID 서버 업그레이드.

실행 경로에 따라 하나의 Windows MID 서버 서비스만 허용됩니다. 동일한 설치 폴더를 가리키는 여러 서비스가 있는 업그레이드된 경우 Windows MID 서버 시작할 수 없습니다. 참조 MID 서버 시작 실패 자세한 내용은.

신규 고객: 플랫폼 분석 경험은 에서 자동으로 사용할 수 있습니다 Now Platform. 데이터를 더 잘 이해하고 활용할 수 있도록 직관적인 인터페이스를 제공합니다.

고객 업그레이드: 현재 응답 대시보드를 사용 코어 UI 중인 경우 중단 없이 계속 액세스할 수 있습니다. 새 기능을 최대한 활용하려면 환경으로 플랫폼 분석 전환하는 것이 좋습니다.

로 Xanadu업그레이드한 후 에서 및 워크플로우 스튜디오 애플리케이션을 업데이트 플레이북 합니다ServiceNow Store.

업그레이드 후에는 특정 공공 부문 메뉴와 메뉴 항목이 CSM 구성 가능 작업 공간 원래 CSM 레이블 이름으로 되돌아갑니다. 고객 및 서비스 조직에 대한 UX 목록 범주를 업데이트하여 공공 부문에서 사용하도록 이러한 항목의 레이블을 변경할 수 있습니다. 레이블 변경에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 모두 > 구성원 서비스 > 관리 > 안내 설정을 클릭하고 공공 부문 디지털 서비스를 위한 구성 가능한 작업 공간 > 작업 공간 레이블을 수동으로 사용자 지정.

다음 업그레이드 정보는 에서 San Diego 또는 Tokyo 로 Xanadu업그레이드하는 경우에만 적용됩니다.

애플리케이션 파일 테이블의 기록 수에 따라 애플리케이션을 에서 Tokyo 또는 이전 릴리스로 업그레이드 RPA 허브 하는 동안 잠재적인 지연이 Xanadu발생할 수 있습니다.

로 Xanadu업그레이드 RPA 허브 하기 전에 시스템 속성 값을 glide.rollback.blacklist.TableParentChange.changefalse로 설정해야 합니다. 이 속성이 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에 없는 경우 속성을 추가하고 값을 false로 설정합니다. 속성을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Add a system property.

로 Xanadu업그레이드한 후 봇 프로세스 정의가 봇 프로세스 구성인 새 구조로 변경됩니다.

봇 프로세스 구성이 봇 프로세스를 완전히 대체하지는 않지만 대부분의 필드는 봇 프로세스에서 봇 프로세스 구성으로 이동됩니다. 시스템 속성 값을 업데이트하지 않고 업그레이드하는 Xanadu 경우 테이블에서 애플리케이션 파일 테이블을 확장하지 않습니다. 테이블 변경 사항을 수동으로 업데이트하려면 지식베이스에서 Utah 이상 릴리스에서 RPA Hub 테이블을 sys_metadata하도록 재구성 문서를 Now Support 참조하십시오.

그 개..

구현 보안 태세 통제에 필요한 애플리케이션의 전체 목록은 보안 태세 제어 설치를 참조하십시오.

now-sdk upgrade 명령을 사용하여 최신 버전으로 업그레이드합니다ServiceNow SDK. 자세한 내용은 Upgrade the ServiceNow SDK 문서를 참조하십시오.

기술 대시보드는 릴리스의 항목으로 자동 마이그레이션됩니다 Next Experience UIXanadu . 업그레이드할 때 의 Next Experience UI기술 대시보드에 자동으로 액세스할 수 있습니다.

Entra ID 스포크 4.3 버전으로 업그레이드 Microsoft 하면 기존 Microsoft Azure AD SSO 또는 디렉터리 통합에 Microsoft Azure AD - Download Group Membership 대해 디렉터리 작업이 실행되지 않습니다. 또한 이 디렉터리 작업은 새 Microsoft Azure AD SSO 또는 디렉터리 통합을 위해 만들어지지 않습니다. Microsoft Azure AD - Download Groups 대신 디렉터리 작업은 에 구성된 모든 그룹과 그룹 구성원 자격을 다운로드합니다Microsoft Azure AD.

정보 수집.

이전 릴리스의 기존 사용자인 경우 로 업그레이드 Xanadu한 후 네트워크 인벤토리 작업 공간 메뉴에서 레거시 및 새 제품 모델을 모두 사용할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 레거시 제품 모델 데이터를 현재 인스턴스의 새 제품 모델 테이블로 마이그레이션해야 합니다. 절차에 대한 자세한 내용은 KB1695167 참조하십시오.

패치 3부터 Washington DC 업데이트 워크플로우 스튜디오 하면 , Playbook 및 ServiceNow® 의사 결정 빌더와 같은 ServiceNow® 워크플로우 스튜디오모든 애플리케이션 종속성이 자동으로 업데이트됩니다. 더 이상 플러그인 또는 플러그인 목록에서 개별 애플리케이션 종속성 워크플로우 스튜디오ServiceNow® Store 을 보거나 업데이트할 수 없습니다.