Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 릴리스 정보
이 ServiceNow® Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 애플리케이션을 통해 발급자는 카드 분쟁 케이스를 시작하고 조사하기 위한 카드 네트워크 규칙에 액세스할 Visa 수 있습니다. Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 이(가) 릴리스에서 Xanadu 강화 및 업데이트되었습니다.
Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 릴리스의 Xanadu 하이라이트
- 카드 결제 네트워크에 분쟁을 제출하기 전에 즉시 자격을 식별하여 환불 프로세스를 최적화합니다.
- 이유 코드 및 트랜잭션 데이터를 기반으로 하는 부적격 트랜잭션을 식별하여 페널티를 방지합니다.
자세한 내용은 Dispute Rules Content Pack for Visa 문서를 참조하십시오.
중요사항:
Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 에서 사용할 수 ServiceNow Store있습니다. 자세한 내용은 이 릴리스 노트의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
이 릴리스에서 변경됨
- 질문서 및 환불 자격 규칙
-
의 Visa최신 분쟁 조건을 반영하기 위해 새로운 환불 자격 규칙을 추가했습니다.
다음 이유 코드를 지원하도록 분쟁 질문서를 업데이트했습니다.- 10.3(기타 사기 - 카드 존재 환경)
- 13.1(상품/서비스를 받지 못함)
- 13.5 (허위 진술)
- 업데이트된 데이터 모델
-
업데이트된 환불 자격 조건과 분쟁 거래를 확인하는 데 사용되는 필드를 지원하도록 개선 Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 되었습니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.