데이터 항목은 선택한 테이블에서 데이터를 다시 가져오는 쿼리입니다. 인스턴스의 데이터를 표시하는 화면은 데이터 항목에서 정보를 가져옵니다. 예를 들어 애플리케이션에 인시던트 목록이 포함되어 있는 경우 목록은 인시던트 [incident] 테이블의 기록을 나타내는 데이터 항목을 사용합니다.

데이터 항목 유형

세 가지 유형의 데이터 항목이 있습니다.

표준 데이터 항목

표준 데이터 항목은 단일 테이블에서 데이터를 반환하는 데 사용됩니다. 표준 데이터 항목에는 매개변수가 포함되지 않지만 쿼리된 테이블에서 결과 세트를 반환하는 필터가 포함될 수 있습니다. 예를 들어 표준 데이터 항목은 변경 요청 [change_request] 테이블에서 우선순위가 높은 모든 변경을 쿼리할 수 있습니다.

표준 데이터 항목에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 표준 데이터 항목 구성.

매개변수형 데이터 항목

매개변수형 데이터 항목은 데이터를 반환하는 하나 이상의 매개변수가 포함된 쿼리를 수행하는 데 사용됩니다. 매개변수는 변수를 쿼리에 전달하는 데 사용됩니다. 예를 들어 매개변수를 사용하여 로그인한 사용자의 값을 포함하여 해당 사용자에게 할당된 모든 인시던트의 목록을 표시할 수 있습니다.

매개변수화된 데이터 항목에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 매개변수형 데이터 항목 구성.

관계 데이터 항목

관계 데이터 항목은 포함된 목록에 필요합니다. 포함된 목록은 기록 화면 내에 포함할 수 있는 목록입니다. 기록 화면에는 하나 이상의 포함된 세그먼트가 있을 수 있습니다. 포함된 목록은 포함할 수 있는 세그먼트의 한 유형입니다. 포함된 목록을 구성할 때는 원래 기록 화면 테이블을 숙지하는 것이 중요합니다. 포함된 목록에 표시되는 기록이 포함된 테이블을 이해하는 것도 중요합니다. 포함된 목록을 만들려면 관계 데이터 항목이 필요합니다. 관계 데이터 항목 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 포함된 목록에 대한 관계 데이터 항목 구성.

특수 용도 데이터 항목 구성

다음 데이터 항목은 앞의 범주에 속하지 않으며 다음 섹션에 자세히 설명된 경우에만 사용됩니다.

인코딩된 쿼리 추가

단일 점수 분석 미리 보기 또는 차트 화면 헤더 기능에서 기록 목록으로 이동하려면 인스턴스 상대 URL을 사용하여 특수 데이터 항목을 구성해야 합니다. 다른 유형의 조건을 사용하는 표준 데이터 항목입니다. 인코딩된 추가 쿼리를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 위치에서 차트 화면찾을 수 있습니다.

그룹화된 목록 데이터 항목

그룹화된 데이터 항목은 그룹화된 목록 화면에만 사용됩니다. 매개변수화되었든 아니든 표준 및 관계와 같은 모든 데이터 항목은 필드별로 그룹화할 수 있습니다. 그룹화된 목록 데이터 항목을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 그룹화된 목록 화면.