모바일에서 작업 주문 해결 메모 생성
모바일 앱에서 작업 주문 작업 기록을 요약하는 해결 메모를 생성합니다.
에이전트는 자신에게 할당된 작업 주문 작업에 대한 해결 메모를 생성할 수 있습니다. 작업 주문 작업은 진행 중 상태이고 요약을 생성하려면 50단어 이상을 포함해야 합니다.
작업 해결 메모를 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Generate work order task closure summaries in ServiceNow Agent.