각 푸시 작업에 대한 기능 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 선택한 작업 범주에서 각 기능에 대한 모바일 기능을 생성합니다. 이러한 작업은 사용자가 알림에서 선택한 항목에 따라 인스턴스에 대한 작업을 수행합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 모바일 > 기능.
    2. 신규를 클릭하여 새 기능 기록을 작성합니다.
    3. 푸시 작업 중 하나에 대한 새 기능을 생성합니다.

      유형 필드에서 기능 유형을 선택할 때는 작업 가능한 푸시 알림에 지원되는 유형 중 하나를 선택해야 합니다.

      • 작업 항목
      • 탐색
      • URL
      • 채팅 시작 관리자

      함수 유형에 대한 자세한 내용과 함수 작성의 세부 단계는 다음 문서를 참조하십시오 모바일 기능.

    4. 각 푸시 작업에 대한 추가 기능을 생성합니다.
      예를 들어 푸시 알림 범주로 ack-escalate-ignore-back 을 선택한 경우 알림에 확인, 에스컬레이션 및 무시 버튼이 표시됩니다. 이러한 각 버튼의 동작을 결정하는 기능을 만들어야 합니다.

    결과

    푸시 알림에 표시되는 각 버튼에 대해 작업을 수행하는 기능이 있습니다. 다음 단계에서는 사용자가 버튼을 탭할 때 기능이 트리거되도록 이러한 기능을 알림 작업에 연결합니다.