모바일 장치를 사용하여 IP 제한 네트워크의 인스턴스에 로그인

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • IP 주소를 기반으로 하는 액세스를 제한하기 위해 적응식 인증을 사용하는 ServiceNow® 인스턴스에 모바일 장치로 로그인하는 방법에 대해 알아봅니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: user

    등록 프로세스를 시작하려면 회사에서 제공한 컴퓨터에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

    이 태스크 정보

    모바일 장치를 등록하려면 회사에서 제공한 컴퓨터를 사용하여 인스턴스에 ServiceNow 로그인해야 합니다. 이 컴퓨터는 인스턴스에 액세스할 수 있는 IP 주소를 사용해야 합니다.

    모바일 장치와 ServiceNow 인스턴스 자격 증명을 인스턴스에 등록하면 프로필과 인스턴스 간에 신뢰 관계가 설정됩니다. 두 명 이상의 사용자가 단일 모바일 장치를 사용해야 하는 경우, ServiceNow 인스턴스 관리자는 시스템 속성을 사용하여 모바일 장치를 구성할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 회사에서 제공한 컴퓨터와 로그인 자격 증명을 사용하여 원하는 ServiceNow 인스턴스에 로그인합니다.
    2. 오른쪽 상단에서 이름을 선택한 다음 프로필을 선택합니다.
    3. 프로파일 페이지의 관련 링크 섹션에서 신뢰할 수 있는 모바일 앱 등록을 선택합니다.
      회사에서 제공한 컴퓨터에 확인 QR 코드가 표시됩니다.
    4. 장치에서 앱을 열고 ServiceNow 모바일 인스턴스 주소를 입력합니다 ServiceNow .
      인스턴스는 IP 주소를 기반으로 액세스를 제한하기 때문에 모바일 장치에 등록 화면이 표시됩니다. QR 코드 형식으로 확인 비밀을 입력하여 인스턴스와의 ServiceNow 신뢰를 설정해야 합니다.
    5. 모바일 장치에서 QR 코드 스캔 을 누른 다음 모바일 장치로 회사에서 제공한 컴퓨터에서 QR 코드를 스캔합니다.
    6. 모바일 장치에서 제출을 눌러 확인 비밀을 인스턴스 서버로 ServiceNow 보냅니다.
      인스턴스에 QR 코드를 제출하면 모바일 장치에 인스턴스 로그인 화면이 표시됩니다.
    7. 평소와 같이 사용자 이름과 암호를 입력하여 인스턴스에 ServiceNow 로그인합니다.