ServiceNow 모바일 에이전트 앱을 사용하여 기록을 업데이트하고, 동료와 조정하고, 위치를 추적하고, 인터넷 연결 없이 작업할 수 있으며, 이 모든 작업을 모바일 장치에서 수행할 수 있습니다. App Store에서 Apple Apple iOS 용 앱을 다운로드하거나 Play 스토어에서 Google Android 버전을 다운로드 모바일 에이전트 합니다.Google
이 비디오는 모바일 앱의 ServiceNow® 몇 가지 기능을 중점적으로 설명합니다.
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- 모바일 에이전트의 특징
- 에이전트에게 요청을 분류, 처리, 해결할 수 있는 모바일 인터페이스를 제공합니다.
- 인터넷에 연결되어 있지 않은 지역에서 작업하려면 앱의 모바일 에이전트 오프라인 모드를 사용하십시오. 자세한 내용은 오프라인 모드 문서를 참조하십시오.
- 앱의 모바일 에이전트 위치 추적 기능을 사용하여 에이전트가 인스턴스에서 마지막으로 작업한 위치를 기록합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 모바일용 위치 추적.
- 앱 다운로드
App Store 또는 Play 스토어에서 Apple Apple iOS 또는 Google Android 용을 다운로드합니다ServiceNow 모바일 에이전트.Google - 데모에 액세스
데모를 모바일 에이전트 살펴보십시오. 데모는 에이전트가 어디에 있든 작업을 완료할 수 있는 방법을 보여주기 위해 선별된 경험입니다. 앱에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 모바일 에이전트 앱 데모. |
모바일 에이전트Apple Vision Pro™ 앱 스토어에서 사용할 수 있는 앱
앱의 ServiceNow 모바일 에이전트 베타 버전(버전 17.5)은 다음에서 사용할 수 있습니다. Apple 비전 프로 앱 스토어. 자세한 내용은 담당자에게 ServiceNow 문의하십시오.