모바일 앱에서 가장의 활성화 또는 비활성화
ServiceNow 모바일 앱에서 가장을 활성화 또는 비활성화하는 방법을 알아봅니다.
시작하기 전에
필요한 역할: admin 또는 impersonator
주:
가장 사용자는 관리자 역할을 가진 사용자를 제외한 모든 사용자를 가장할 수 있는 사용자입니다.
프로시저
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ServiceNow 모바일 앱에서 탐색 모음의 설정(
)을 누릅니다.
주:설정 탭이 표시되지 않으면 더보기(
)를 누른 다음 목록에서 설정을 누릅니다. -
설정 화면에서 사용자 카드를 누릅니다.
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화면 하단에서 사용자 가장을 탭합니다.
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사용자 선택 목록에서 가장할 사용자를 선택합니다.
이제 선택한 사용자를 가장합니다. 화면 상단에 사용자가 가장하고 있는 사용자를 나타내는 배너가 표시됩니다. -
가장을 종료하려면 설정 화면으로 돌아가서 사용자 카드를 누른 다음 가장 종료를 탭합니다.