Pre-Visit Management와 함께 설치되는 구성요소

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분

    • 애플리케이션을 설치하면 Pre-Visit Management 테이블, 사용자 역할, ServiceNow Store 애플리케이션, 예약된 작업, 비즈니스 규칙 등 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.

    중요사항:

    Yokohama 릴리스부터 Pre-Visit Management는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다.

    자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.

    이 기능에 대한 데모 데이터를 사용할 수 있습니다.

    주:
    애플리케이션 파일 테이블에는 이 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소가 나열됩니다. 이 테이블에 액세스하는 방법에 대한 지침은 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기를 참조하십시오.

    설치되는 역할

    표 1. Pre-Visit Management와 함께 설치되는 역할

    역할

    설명

    포함하는 역할

    sn_previsit.admin

    애플리케이션에 액세스할 수 있는 사용자를 관리합니다.Pre-Visit Management

    sn_previsit.patient_service_agent

    sn_previsit.patient_service_agent

    환자 서비스 담당자로서 절차 요청 케이스를 보고 이행합니다.

    sn_hcls.healthcare_agent

    sn_previsit.case_creator

    연결된 모든 객체에 대한 절차 요청 케이스를 만듭니다.

    sn_previsit.case_viewer

    sn_previsit.agent_connector

    연결된 모든 객체에 대한 절차 요청 케이스를 보고, 만들고, 업데이트합니다.

    에이전트 커넥터 프로파일이 있는 사용자에 대해 이 역할을 다른 역할과 결합할 수 있습니다. 자세한 내용은 Pre-Visit Management에서 추가 사용자 프로파일 확인 문서를 참조하십시오.
    • sn_hcls.healthcare_agent
    • sn_previsit.sm_agent

    sn_previsit.case_viewer

    애플리케이션에서 사용할 수 있는 모든 절차 요청 케이스를 봅니다.

    안 함

    sn_previsit.contributor

    환자에 대한 절차 요청 케이스를 생성합니다.

    기고자 프로파일이 있는 사용자에 대해 이 역할을 다른 역할과 결합할 수 있습니다. 자세한 내용은 Pre-Visit Management에서 추가 사용자 프로파일 확인 문서를 참조하십시오.
    • sn_hcls.clinical_data_viewer
    • sn_hcls.foundation_data_viewer
    • sn_hcls.patient_data_viewer
    • sn_hcls.practitioner_data_viewer
    • sn_hcls.health_insurance_data_viewer
    • sn_previsit.case_viewer
    • sn_hcls.revenue_cycle_data_viewer
    • sn_previsit.case_creator

    sn_previsit.sm_agent

    환자 서비스 담당자로서 절차 요청과 관련된 모든 데이터에 액세스하고 봅니다.

    sn_previsit.case_creator

    설치되는 테이블

    표 2. Pre-Visit Management 앱과 함께 설치되는 테이블

    테이블

    설명

    절차 요청 [sn_previsit_procedure_request]

    절차 요청 케이스를 저장합니다. 의료 케이스 [sn_hcls_case] 테이블을 확장합니다.

    ServiceNow Store 설치된 애플리케이션

    표 3. ServiceNow Store 와 함께 설치되는 애플리케이션 Pre-Visit Management

    애플리케이션

    설명

    Healthcare and Life Sciences Service Management Core(sn_hcls)

    환자 360도 뷰, 동의 관리, 디지털 문서를 포함한 데이터 모델과 중요한 디지털 건강 기능을 제공하여 의료 서비스를 보다 효과적으로 처리합니다.

    설치되는 예약된 작업

    표 4. Pre-Visit Management 앱과 함께 설치되는 예약된 작업

    예약된 작업

    설명

    절차 동의 일정 보내기

    절차 약속일 이전에 절차 동의 문서를 보냅니다.

    설치되는 비즈니스 규칙

    표 5. Pre-Visit Management 앱과 함께 설치되는 비즈니스 규칙

    비즈니스 규칙

    테이블

    규칙 기준

    설명

    약속 예약 작업 생성

    절차 요청 [sn_previsit_procedure_request]

    업데이트 후

    환자가 보험을 선택하고 에이전트가 환자 보험 검토를 완료하면 예약 그룹에 대한 약속 작업을 생성합니다.

    보험 정보 작업 생성

    절차 요청 [sn_previsit_procedure_request]

    업데이트 후

    환자 서비스 담당자가 절차 요청 케이스의 검토를 완료하면 환자에 대한 보험 작업을 생성합니다.

    절차 요청에 예약된 앱 업데이트

    약속 예약 [sn_hcls_book_appt_task]

    삽입 및 업데이트 후

    약속 작업이 종료 상태로 이동할 때 절차 요청에 대한 약속이 예약되었음을 나타냅니다.

    절차 요청에 대한 환자 접근

    절차 요청 [sn_previsit_procedure_request]

    쿼리 전

    환자가 자신의 시술 요청 케이스를 볼 수 있습니다.