치료 팀 지원 요청 에이전틱 워크플로우

치료 팀 지원 요청 에이전틱 워크플로우를 사용하면 치료 팀에서 직접 복지 팀 포털 또는 내부에서 의 복지 팀 모바일대화 기능을 Now Assist가상 에이전트 사용하여 지원 요청을 생성할 수 있습니다.

이 워크플로우는 케이스를 생성하기 전에(적절한 경우) 명확한 질문을 하여 모호하거나 누락된 상세 정보를 관리합니다. 그런 다음 모든 상세 정보를 확인하고 케이스 번호와 함께 성공적인 케이스 생성에 대한 확인을 제공합니다.

이 워크플로우에 사용할 수 있는 복지 팀 운영 플러그인은 다음과 같습니다.

• Biomed를 위한 복지 팀 운영
• Environmental Services를 위한 복지 팀 운영
• Facilities를 위한 복지 팀 운영
• Healthcare IT를 위한 복지 팀 운영

복지 팀 운영 케이스 생성 음성 AI 에이전트

AI 음성 에이전트는 생성형 AI를 사용하여 사용자가 언제 어디서나 작업을 완료하고, 문제를 해결하고, 정보에 액세스할 수 있도록 자연스럽고 역동적인 대화를 제공합니다.

복지 팀 운영 케이스 생성 음성 AI 에이전트를 사용하면 복지 팀 구성원이 전적으로 음성 명령을 통해 케이스를 생성할 수 있습니다.

주요 이점

• 수동 포털 기반 케이스 항목을 AI 기반 대화형 접수로 대체하여 치료 팀의 관리 부담을 줄이도록 설계되었습니다.
• 단일 대화에서 여러 지원 요청을 정확하게 생성할 수 있도록 하여 병원 서비스 전반의 운영 효율성을 개선하도록 설계되었습니다.
• 치료 팀 구성원이 전자 장치를 사용할 필요 없이 휴대폰에서 지원 요청을 생성하거나 업데이트할 수 있도록 설계되었습니다.

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