치료 팀 포털을 사용하여 시설 지원 요청 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 치료 팀 포털을 사용하여 시설 지원 요청을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hco.care_team_member

    이 태스크 정보

    치료 팀 포털에서 생성 중인 시설 지원 요청입니다.

    Care Team Operations for Facilities에는 시설 지원 부서에 대해 사전 구성된 서비스 요청이 함께 제공됩니다.

    요청 유형에 맞는 카탈로그 항목을 선택합니다. 지원 요청 자체 내에서 범주 필드를 사용하여 정확한 요청 범주를 지정합니다.

    예를 들어, 병실의 온도 수준에 문제가 있음을 알게 된 간호사는 요청 생성 > 요청 시설 서비스 > 온도 및 습도 제어 그리고 지원 요청에서 범주실내 기후 문제로 설정합니다.

    시설 서비스 카탈로그에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 앱과 함께 설치되는 서비스 카탈로그 Facilities를 위한 복지 팀 운영.

    프로시저

    1. 치료 팀 포털에서 다음으로 이동합니다. 요청 생성 > 시설 서비스 요청.
    2. 지원 요청에 적합한 카탈로그 항목을 선택합니다.
    3. 나타나는 양식에서 필요에 따라 필드를 채웁니다.
      필드 설명
      단위 요청과 연결된 단위입니다.
      위치 시설 지원이 필요한 의료 위치입니다.
      범주 이 요청의 범주입니다. 자세한 범주 목록은 다음 문서를 참조하십시오 앱과 함께 설치되는 서비스 카탈로그 Facilities를 위한 복지 팀 운영.
      설명 필요한 경우 지원 에이전트에게 도움이 되는 문제에 대한 설명을 입력합니다.
      우선순위 문제의 우선순위입니다. 옵션은 다음과 같습니다.
      • 1 - 위험
      • 2 - 높음
      • 3 - 중간
      • 4. 낮음
      사용 가능한 시작 지원 팀에서 문제 해결을 시도할 수 있는 날짜 및 시간입니다.
    4. 옵션: 필요에 따라 첨부 파일을 추가합니다.
    5. 제출을 선택합니다.