CSM/FSM 구성 가능 작업 공간을 사용하여 의료 서비스 케이스 해결 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분ServiceNow 인스턴스의 작업 공간을 사용하여 EMR 시스템에서 생성된 의료 케이스에 대한 작업을 수행합니다. 시작하기 전에 필요한 역할: sn_ind_rmt_help.viewer 프로시저 다음으로 이동 작업 공간 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간. 목록 아이콘을 선택한 다음 다음으로 이동합니다. 케이스 > 모두. 작업하려는 EMR 케이스를 선택합니다. 상세 정보 탭을 사용하여 케이스를 검토합니다. 주: EMR 요청의 정보는 EMR 세션 개요 상황별 측면 패널에서 캡처됩니다. EMR 케이스를 종결하려면 종결 처리 정보 섹션까지 스크롤합니다. 종결 처리 정보 섹션에서 양식 필드를 작성합니다. 케이스 종결을 선택합니다.
CSM/FSM 구성 가능 작업 공간을 사용하여 의료 서비스 케이스 해결 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분ServiceNow 인스턴스의 작업 공간을 사용하여 EMR 시스템에서 생성된 의료 케이스에 대한 작업을 수행합니다. 시작하기 전에 필요한 역할: sn_ind_rmt_help.viewer 프로시저 다음으로 이동 작업 공간 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간. 목록 아이콘을 선택한 다음 다음으로 이동합니다. 케이스 > 모두. 작업하려는 EMR 케이스를 선택합니다. 상세 정보 탭을 사용하여 케이스를 검토합니다. 주: EMR 요청의 정보는 EMR 세션 개요 상황별 측면 패널에서 캡처됩니다. EMR 케이스를 종결하려면 종결 처리 정보 섹션까지 스크롤합니다. 종결 처리 정보 섹션에서 양식 필드를 작성합니다. 케이스 종결을 선택합니다.