Vue d’ensemble de l’accélérateur

UX : Design for Employee Center fournit aux clients d’Impact des conseils personnalisés sur la conception de l’expérience utilisateur de leur Employee Center. Nous offrons des informations et des recommandations précieuses pour améliorer la convivialité et l’efficacité de leur mise en œuvre. En outre, cet accélérateur fournit à nos clients des ressources ServiceNow essentielles et des guides de bonnes pratiques sur la manière d’améliorer l’expérience utilisateur de leur Employee Center. Pour plus d’informations, consultez Centre des employés.

Ce que vous obtenez

Préparation de la session

• Mettre en service une instance temporaire
• Examen UX du portail des employés existant et du contenu connexe

Séance de coaching client #1 (jusqu’à 1,5 heure)

Comprend les activités suivantes :

• Revue de la portée et des attentes de l’accélérateur et confirmation des besoins clients
• Aperçu de l’importance et de l’intérêt de prendre en compte les besoins, les objectifs et les commentaires des utilisateurs lors de la configuration du Centre des employés
• Découvrez une démonstration des fonctionnalités et des options d’Employee Center du système de base, en mettant en évidence les recommandations de conception personnalisées pour le client

Séance de coaching client #2 (en option sur recommandation du consultant, jusqu’à 1 heure)

• Poursuivre la discussion sur les recommandations relatives à la conception du centre des employés, si nécessaire
• Opportunité de questions-réponses liées aux recommandations

Sorties

• Présentation de lecture des recommandations
• Guide des ressources UX

Ressources client demandées

Une ou plusieurs ressources client sont demandées. Le nombre spécifique de ressources fournies dépend de l’accélérateur et du client.

Information/accès demandés