Gérer les feuilles de route d’adoption des produits pour l’application Impact Store

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Créez une feuille de route d’adoption de produit (PAR) à l’aide d’un modèle prédéfiniou d’une feuille de route personnalisée.

    Avant de commencer

    • Évaluez les options actuellement en cours de planification, d’implémentation, en cours d’utilisation, non utilisées, aucune intention d’utilisation et nécessitant une validation.
    • Ajoutez ou supprimez des options selon vos besoins pour vous aligner sur les résultats business spécifiques à votre organisation.
    • Affichez les notes spécifiques à une option qui s’étendent sur plusieurs phases.
    • Affichez les notes d’une option spécifique à cette phase afin de voir les conditions préalables, de planifier la formation et d’évaluer d’autres éléments à prendre en compte pour l’implémentation.

    Rôle requis : administrateur d’Impact, Propriétaire de la plateforme, Propriétaire du portefeuille d’Impact et Directeur d’Impact.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Impact > Adoption du produit.
    2. Dans l’espace de travail Impact, sélectionnez Adoption du produit > Feuilles de route pour l'adoption des produits.
    3. Sélectionnez Créer une feuille de route.
    4. Sur la page Créer une feuille de route pour l’adoption d’un nouveau produit, fournissez un nom dans le champ Propriétaire de la feuille de route .
    5. Dans la section Comment voulez-vous démarrer ? , indiquez si vous souhaitez créer la feuille de route à partir d’un modèle ou manuellement.
      Par où voulez-vous commencer ?Actions
      Créer à partir d’un modèle
      1. Sélectionnez Créer à partir d’un modèle.
      2. Sélectionnez un modèle dans la section Choisir un modèle .
        Remarque :
        Vous pouvez accéder à des modèles de feuille de route d’adoption de produits avec une séquence prédéfinie d’options pour ITSM, ITOM, Opérations de sécurité, Gestion du service clientèle, Gestion des risques et Gestion du service sur site.
      Créer une feuille de route manuellement
      1. Saisissez le nom du modèle.
      2. (Facultatif) Saisissez une description.
    6. Sélectionnez Créer.
    7. Sélectionnez une option pour afficher sa page de détails et pour afficher ou modifier les notes au niveau de la phase.
      Sélectionnez une option dans une carte créée pour en afficher les détails et modifier les phases.

      Sélectionnez l’onglet À propos pour afficher les notes d’option et les notes spécifiques à la phase de cette option. Consultez Page des détails de l'option.

    8. Sélectionnez Modifier les détails de la feuille de route pour modifier le nom, la description et le propriétaire de la carte.
    9. Sélectionnez Gérer les options d’une phase pour ajouter ou supprimer des options.
    10. Sélectionnez l’icône représentant des points de suspension en regard d’une phase pour modifier une phase et effectuer les actions suivantes.
      1. Sélectionnez Ajouter une nouvelle phase pour ajouter une nouvelle phase à une fonctionnalité.
      2. Sélectionnez Supprimer une phase pour supprimer une phase.
      3. Sélectionnez Modifier les titres et les descriptions de phases pour modifier les titres et les descriptions de phases.
      Gérez l’option d’une phase donnée en ajoutant, supprimant et modifiant les titres et les descriptions des phases.
    11. Sélectionnez Publier.
      La feuille de route d’adoption du produit est publiée et est disponible pour les autres membres de votre compte et l’équipe Impact.
    12. Sélectionnez Modifier pour modifier une feuille de route publiée afin de gérer les phases et les options d’adoption.