Évaluation mensuelle d'intégrité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • La fonctionnalité Évaluation mensuelle de l’intégrité fournit aux Impact clients guidés une option en libre-service qui automatise les analyses et les rapports d’évaluation de l’intégrité afin de fournir des détails pouvant vous aider à améliorer l’intégrité de l’implémentation de votre ServiceNow plateforme.

    Vue d’ensemble de l’analyse de l’intégrité

    À l’aide du portail (IDI), les Instance de prestation de services Impact clients consentent à ce que ServiceNow HealthScan exécute les analyses de santé mensuelles sur une instance spécifiée et reçoive des rapports et des recommandations automatisés.

    • Automatisez les rapports sur l’intégrité de l’instance sans avoir à contacter votre équipe
    • En tant que nouveau ServiceNow client, comprenez les facteurs qui contribuent à l’intégrité de votre implémentation de ServiceNow
    • Comprendre l’état de santé actuel de leur ServiceNow implémentation au-delà du tableau de bord d’impact de base
    • Établissez une cadence d’analyses pour suivre l’intégrité de votre ServiceNow implémentation au fil du temps
    • Préparez-vous à une version de développement substantielle et analysez les impacts potentiels sur la santé
    • Effectuer une analyse pour fournir une analyse supplémentaire lorsque des problèmes de santé potentiels sont identifiés
    Important :
    Avant de commencer les évaluations d’intégrité mensuelles, votre consentement est requis pour que ServiceNow les ressources analysent votre instance. Vous êtes invité à donner votre consentement lorsque vous planifiez des évaluations de santé mensuelles.
    Remarque :
    Cette fonctionnalité est disponible dans le Impact package Guided.

    Ce que vous obtenez

    Avec l’abonnement et le libre-service, vous bénéficiez des avantages suivants :

    • Les analyses mensuelles d’évaluation d’intégrité d’une instance sélectionnée s’exécutent le sixième jour de chaque mois. Des rapports d’analyse détaillés seront disponibles d’ici quelques semaines.
    • Rapports automatisés sur les résultats et recommandations pour améliorer l’intégrité de votre ServiceNow implémentation

    Consultez la section pour obtenir Planifier les analyses mensuelles d’évaluation d’intégrité des informations sur la configuration.

    Ressources client demandées

    Tableau 1. Ressources client
    Ressource client Responsabilités
    Propriétaire de la plateforme (obligatoire) Responsable de la responsabilité globale de la ServiceNow plateforme. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, veille à l’alignement de l’équipe sur la stratégie business et la ServiceNow feuille de route, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme.
    Administrateur système (facultatif) Préserve la stabilité et la facilité d’utilisation de la plateforme en effectuant la ServiceNow maintenance des applications, en gérant le support pour les tickets liés aux ServiceNow applications et en contribuant aux versions logicielles ServiceNow en fournissant des tâches de configuration et des fonctionnalités.

    Accords clients et conditions

    Pour les accords clients et les conditions, reportez-vous à la description de l’accélérateur d’impact applicable, disponible à l’adresse https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html.

    Exceptions

    ServiceNow Les ressources ne sont pas responsables de la mise en œuvre ou de la gestion de l’évaluation mensuelle d’intégrité. Toutefois, votre équipe Impact peut vous aider à changer d’instance et à annuler le service.