Optimisez votre agent virtuel

Impact sur l’Australie
Release
australia
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Impact sur l’Australie
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ipact
  • Impact
  • Explorer Impact
  • Impact Modèle d’exploitation
  • Packages Impact
  • Vues de groupe
  • Équipe Impact
  • Fondations d’Impact
  • Démarrer avec Impact
  • Customer Impact Plan
  • État stable de l’impact
  • Centre d'activités
  • Conversations
  • Créer et gérer des conversations
  • Toutes les recommandations du centre d’activités
  • Avantages et utilisation
  • Synthèse Impact
  • Prise en charge multi-instances
  • Expérience exécutive mobile
  • Configuration d’Impact
  • Configurez la Instance de prestation de services Impact.
  • Gérer les Instance de prestation de services Impact utilisateurs
  • Modifier un rôle pour un utilisateur d’Impact dans Instance de prestation de services Impact
  • Supprimer les autorisations utilisateur Impact dans le Instance de prestation de services Impact
  • Configurez la Application Impact Store.
  • Installer Impact
  • Configurer Impact avec la configuration guidée
  • Intégrer des utilisateurs avec la configuration guidée
  • Affecter des utilisateurs à Moteur d'analyse des groupes
  • Activer Moteur d'analyse et passer en revue les paramètres
  • Exécuter votre première analyse
  • Utiliser l’inscription automatisée à l’IDI
  • Vérifier la connexion
  • Lancer la migration de données
  • Accorder un accès temporaire à l’instance à votre Impact équipe
  • Activer des compétences Now Assist dans Now Assist pour Impact
  • Configurer les objectifs et résultats
  • Applications de collecte de données de gestion des valeurs d’impact
  • Installer les modules d’extension dépendants
  • Modification de la configuration
  • Mise à niveau du pack de contenu pour la collecte de données
  • Collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour APM
  • Installer le pack de collecte de données
  • Configurer le pack de collecte de données
  • Activer le pack de collecte de données
  • Examiner les artefacts APM
  • Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour App Engine
  • Installer le pack de collecte de données
  • Configurer le pack de collecte de données
  • Activer le pack de collecte de données
  • Examiner les artefacts App Engine
  • Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour CSM
  • Installer le pack de collecte de données
  • Configurer le pack de collecte de données
  • Activer le pack de collecte de données
  • Examiner les artefacts CSM
  • Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour SAM
  • Installer le pack de collecte de données
  • Configurer le pack de collecte de données
  • Activer le pack de collecte de données
  • Examiner les artefacts SAM
  • Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour HAM
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  • Activer le pack de collecte de données
  • Examiner les artefacts HAM
  • Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour ITSM
  • Installer le pack de collecte de données
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  • Activer le pack de collecte de données
  • Examiner les artefacts ITSM
  • Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour ITOM
  • Installer le pack de collecte de données
  • Configurer le pack de collecte de données
  • Activer le pack de collecte de données
  • Examiner les artefacts ITOM
  • Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour RH
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  • Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour SecOps
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  • Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour SPM
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  • Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour IRM
  • Installer le pack de collecte de données
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  • Activer le pack de collecte de données
  • Examiner les artefacts IRM
  • Utiliser Impact
  • Naviguant Impact
  • Utiliser la liste des recommandations
  • Recommandations d’apprentissage contextuel basées sur les résultats
  • Intégrité de la plateforme
  • Moteur d'analyse
  • Exécution d’analyses à la demande
  • Lancer des analyses d’application
  • Lancer des analyses de définition limitée
  • Lancer des analyses de l’ensemble de mises à jour
  • Lancer des analyses d’instance
  • Lancement de l’analyse de l’instance complète et delta
  • Scénarios de blocage et de remplacement de comportement d’analyse
  • Afficher les résultats de l’analyse pour Moteur d'analyse
  • Utiliser les Moteur d'analyse résultats
  • Afficher et implémenter les correctifs proposés pour Moteur d'analyse
  • Créer des politiques pour Moteur d'analyse
  • Créer des stories d’utilisateurs et des tâches pour Moteur d'analyse
  • Surveillance de la prévention en temps réel pour Moteur d'analyse
  • Utilisez la surveillance de la prévention en temps réel pour corriger un résultat général des directives
  • Configurer les motifs d’exception
  • Soumettre des exceptions pour les Moteur d'analyse résultats
  • Moteur d'analyse de taxonomie
  • Afficher et modifier les Moteur d'analyse définitions
  • Sécurité
  • Performances
  • Facilité de gestion
  • Possibilité de mise à niveau
  • Expérience utilisateur
  • Créer des définitions personnalisées
  • Créer des suites de définitions
  • Configurer les Moteur d'analyse propriétés
  • Configurer les propriétés d’analyse par profil
  • Configurer les Moteur d'analyse paramètres d’intégration de l’instance
  • Configurer les propriétés de définition
  • Configurer les propriétés d’analyse en temps réel
  • Configurer les propriétés des motifs d’exception
  • Configurer les propriétés d’analyse des ensembles de mises à jour
  • Tableaux de bord d'analyse
  • Accès aux tableaux de bord d’analyse
  • Moteur d'analyse Tableau de bord de direction
  • Moteur d'analyse Tableau de bord du propriétaire de la plateforme
  • Moteur d'analyse Tableau de bord du chef d’équipe
  • Moteur d'analyse Tableau de bord du développeur
  • Intégrations de Moteur d'analyse
  • Enregistrez votre instance
  • Configurer la méthode d’authentification de base
  • Configurer la méthode d’authentification OAuth
  • Intégration de définitions
  • Synchroniser les définitions nouvelles, personnalisées et remplacées
  • Intégration du motif de l’exception
  • Motifs de l’exception de synchronisation
  • Configurer les options d’intégration de ServiceNow
  • Intégration de stories d’utilisateurs
  • Configurer l’intégration des stories d’utilisateurs de l’instance
  • Configurer l’intégration des stories d’utilisateurs Jira
  • Configurer l’intégration des stories Azure DevOps
  • Configurer d’autres options d’intégration
  • AES/AEMC Propriétés d’intégration
  • Intégration d’un ensemble de mises à jour
  • Now Assist pour Intégrité de la plateforme
  • Corriger le code en temps réel avec Now Assist
  • Configurer le code correctif en temps réel
  • Corriger le code en bloc en temps réel avec Now Assist
  • Rattraper les conclusions du moteur d’analyse avec Now Assist
  • Configurer les conclusions du moteur d’analyse de correction avec Now Assist
  • Corriger le code avec les conclusions du moteur d’analyse de correction avec Now Assist
  • HealthScan
  • KPI techniques HealthScan
  • Tableau de bord d’évaluation de l’intégrité
  • Gérer le tableau de bord d’évaluation de santé
  • Évaluation mensuelle d'intégrité
  • Planifier les analyses mensuelles d’évaluation d’intégrité
  • Définitions HealthScan
  • Mises à jour des définitions HealthScan : magasin de mai 2025
  • Mises à jour de la version d’août 2024
  • Mises à jour de la version de novembre 2024
  • Mises à jour des correctifs d’octobre 2024
  • Assistance aux développeurs Impact
  • Utilisation de l’assistance aux développeurs
  • Créer un ticket d’assistance aux développeurs
  • Gérer l’accès utilisateur de l’assistance aux développeurs
  • Vérification proactive des codes
  • Utiliser la vérification proactive des codes
  • Analyse
  • Matrice de la suite d’analyse
  • Surveillance de l’intégrité de l’instance avec Instance Observer
  • Tableau de bord configurable par l’utilisateur
  • Créer un tableau de bord
  • Aperçu des performances dans le tableau de bord configurable par l’utilisateur
  • Performances
  • Premiers pas avec les graphiques de performances
  • Détection d’anomalies
  • Configurer les alertes d’anomalie
  • Algorithme de détection d’anomalies
  • Analyser les détails des tâches pour les tâches en attente depuis longtemps
  • Disponibilité
  • Disponibilité dans le cloud
  • Alertes dans Instance Observer
  • Alertes clés – activation et notifications
  • Configurer les alertes clés
  • Générer des seuils pour les alertes clés
  • Gérer les alertes de l’observateur d’instance
  • Définir une alerte pour surveiller le délai de réponse moyen des applications
  • Suivre les performances d’instance avec les six principales alertes opportunes : utilisateurs guidés
  • Utilisez les alertes populaires pour recevoir des notifications : utilisateurs avancés et utilisateurs totaux
  • Notifications de l’observateur d’instance
  • Configurer les alertes de tâches en attente depuis longtemps par priorité de tâche
  • Configurer les IO notifications d’alerte pour une ServiceNow instance
  • Configurer les IO notifications d’alerte pour une application tierce
  • Charge utile personnalisée dans l’intégration des alertes
  • Analyse de la cause première basée sur l’IA générative
  • Corrélation de la cause première
  • Configurer les alertes de corrélation de cause première
  • Utiliser l’historique de l’analyse de la cause première
  • Analyse
  • Expérience utilisateur
  • Gérer l’expérience utilisateur
  • Suivre le délai de réponse des applications pour surveiller leurs performances
  • Analyser l’expérience utilisateur et surveiller les performances de l’application dans Instance Observer
  • Triage d’une ServiceNow instance
  • Données d’instance triées
  • Rapports de télémétrie des performances des instances
  • Aide
  • Référence Instance Observer
  • Rôles installés avec Instance Observer
  • Vue d’ensemble des Instance Observer mesures
  • Réplication de données d'instance
  • Instance Observer Vue d’ensemble des rapports
  • Aperçus des anomalies
  • Disponibilité des fonctionnalités en fonction du package
  • Gestion des valeurs
  • Rapports sur la valeur
  • Gérer les rapports sur la valeur
  • Calcul de la valeur pour les rapports sur les valeurs d’impact
  • Synthèse des résultats basée sur l’IA générative
  • Adoption du produit
  • Feuilles de route pour l’adoption des produits
  • Feuilles de route d’adoption de produits dans l’instance de livraison Impact
  • Feuilles de route pour l’adoption de produits dans Impact Store
  • Cartes d’options
  • Gérer les cartes d’options dans Instance de prestation de services Impact
  • Gérer les cartes d’options pour l’application Impact Store
  • Page des détails de l'option
  • Abonnements
  • Aperçus de la formation
  • Initiatives et accélérateurs
  • Gérer les autorisations d’initiative et d’accélérateur
  • Afficher le catalogue Initiatives et accélérateurs
  • Catalogue d’initiatives
  • Accès à l'expertise
  • Demander l’accès à l’expertise
  • Mise en route de l’assistance aux développeurs
  • Soins préventifs
  • Catalogue de l’accélérateur
  • Nouveaux accélérateurs - Version australienne
  • Accélérateurs d'architecture
  • Évaluation de l’état de préparation de l’intelligence artificielle
  • Plan d'architecture
  • Modélisation des données CSDM
  • Évaluation de la maturité CSDM
  • Gestion et gouvernance des données
  • Révision de la conception
  • Évaluation d'intégrité
  • Stratégie d'intégration
  • Topologies multi-instances
  • Avis de publication et de déploiement pour le développement pro-code
  • Gouvernance technique
  • UX : créer une base pour de meilleures expériences
  • UX : examen de l'expérience de demande du catalogue
  • UX : conception d'un centre des employés
  • UX : optimisez votre portail avec des aperçus d’utilisation
  • UX : examen de l'expérience du portail
  • UX : conception ou révision de la taxonomie
  • UX : conception ou examen de l’expérience d’agent virtuel
  • Accélérateurs de stratégies
  • Adopter la gouvernance de l’IA
  • Centre d'Excellence et Conception de l'innovation
  • Accélérateur d’évaluation de la maturité du centre d’excellence et de l’innovation
  • Engagement des champions
  • Conception d'un programme de développement des citoyens
  • CoEI influençant la stratégie de financement
  • CSM : évaluation de la maturité
  • Développer une stratégie partenaire
  • Fondements de la gouvernance de l’IA
  • Évaluation de la maturité HRSD
  • Évaluation de la maturité IRM
  • Évaluation de la maturité ITOM
  • Évaluation de la maturité ITSM
  • Évaluation de la maturité du LSD
  • GCO : préparation au changement
  • Rapport sur la valeur à la demande
  • Gouvernance de portefeuille
  • Évaluation de la maturité PPM
  • Gouvernance ServiceNow
  • Évaluation de la maturité SAM
  • Révision des effectifs et des rôles
  • Chemin d’accès de la personne concernée à la valeur
  • Gouvernance de la stratégie
  • Évaluation de l’état de préparation à la réussite (SRA)
  • Potentiel de valeur
  • Vision et stratégie
  • Accélérateurs techniques
  • Accès à des experts
  • Étendre votre recherche IA
  • Étendre votre Centre des employés à Pro
  • Évaluation d’intégrité : Guided
  • Introduction à CMDB : ingestion
  • Introduction à Instance Observer-Guided (Guidé par l’observateur d’instance)
  • Introduction à l'évaluation de l'état de préparation de l'instance
  • Démarrez rapidement votre tour de contrôle IA : fondations
  • Démarrez rapidement votre recherche IA
  • Démarrez rapidement votre Studio d’agent IA
  • Démarrez rapidement vos agents IA pour CSM
  • Démarrez rapidement vos agents IA pour ITSM
  • Démarrez rapidement votre App Engine
  • Démarrez rapidement vos tests automatisés
  • Démarrez rapidement votre CMDB
  • Démarrez rapidement votre CSDM : ramper
  • Bien démarrer votre CSDM: Fondation
  • Démarrez rapidement votre CSDM pour l’exploitation des services
  • Démarrez rapidement l’espace de travail CSM configurable
  • Accélérez la gestion de votre base de données
  • Démarrez rapidement votre confidentialité des données
  • Démarrez rapidement la version de votre produit numérique
  • Démarrez rapidement votre Centre des employés
  • Démarrez rapidement votre gestion du parcours des employés
  • Démarrez rapidement votre gestion des événements
  • Démarrez rapidement vos connecteurs de contenu externe
  • Démarrez rapidement votre GenAI
  • Démarrez rapidement votre résolution automatique des problèmes
  • Démarrez rapidement l’intégrité de votre plateforme d’Impact
  • Démarrez rapidement votre concentrateur d’intégration
  • Démarrez rapidement votre Découverte ITOM
  • Démarrez rapidement votre gestion des connaissances
  • Démarrez rapidement la migration de votre workflow hérité
  • Démarrez rapidement votre gestion des incidents majeurs
  • Démarrez rapidement votre migration de Platform Analytics
  • Démarrez rapidement votre gestion du changement moderne
  • Démarrez rapidement votre agent virtuel multilingue
  • Démarrez rapidement votre compréhension du langage naturel
  • Démarrez rapidement votre Now Assist pour les créateurs
  • Démarrez rapidement votre Now Assist dans Intelligence documentaire
  • Démarrez rapidement votre Now Assist dans Agent virtuel
  • Démarrez rapidement votre kit de compétences Now Assist
  • Démarrez rapidement votre Now Mobile pour vos employés
  • Démarrez rapidement votre Platform Analytics
  • Démarrez rapidement votre Intelligence prédictive
  • Démarrez rapidement votre exploration de processus
  • Démarrez rapidement votre Mappage des services
  • Démarrez rapidement votre parcours vers l’IA ServiceNow
  • Démarrez rapidement votre gestion stratégique de portefeuille : gestion du travail collaboratif
  • Démarrez rapidement votre gestion stratégique des portefeuilles - Espace de travail du projet
  • Démarrez rapidement votre gestion stratégique de portefeuille : planification de l’espace de travail
  • Démarrez rapidement votre gestion stratégique de portefeuille : espace de travail de gestion des ressources
  • Démarrez rapidement votre espace de travail pour l’exploitation des services
  • Démarrez rapidement votre gestion des abonnements
  • Démarrez rapidement votre tableau de bord des performances
  • Démarrez rapidement votre Intelligence des tâches
  • Démarrez rapidement votre mise à niveau
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  • Démarrez rapidement votre expérience de visite
  • Démarrez rapidement l’automatisation de votre workflow : Playbooks
  • Optimisez votre recherche IA
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  • Évaluation
  • NLU (Compréhension du langage naturel)
  • Surveillance des performances
  • Demande d’accélérateur
  • Demander un accélérateur à l’IDI
  • Demander des accélérateurs et des initiatives à partir du magasin
  • Rapport d'utilisation
  • Synthèse du rapport de consommation basée sur l’IA générative
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  • Gérer à partir des initiatives
  • Gérer à partir d’une aptitude
  • Gérer les détails de recommandation
  • Référence Impact
  • Rôles installés avec Impact
  • Applications dépendantes
  • Mappage au niveau de la table et du champ
  • Tables de gestion des valeurs
  • Feuille de route pour l’adoption du produit et tables de carte des options
  • Tables de recommandations
  • Tables d’accélérateurs
  • Utilisation des tables de votre équipe
  • Sécuriser le transfert de données à l’aide de Pont de services
  • Utiliser l’enregistrement manuel pour IDI
  • Initier la connexion
  • Connexion manuelle à IDI
  • Séparation en domaines dans Impact
  • Ressources supplémentaires pour Impact

Optimisez votre agent virtuel

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Les accélérateurs Optimiser votre agent virtuel fournissent des conseils pour divers aspects de l’agent virtuel sur votre plateforme ServiceNow.

    • Optimisez votre Agent virtuel : évaluation
    • Optimisez votre agent virtuel : NLU (Compréhension du langage naturel)
    • Optimisez votre agent virtuel – Surveillance des performances
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