Propriétés système

Il s’agit des propriétés spécifiquement créées par l’application lors de l’installation Moteur d'analyse . La modification de ces propriétés est effectuée à l’aide des procédures standard dans ServiceNow.

Mes instances ServiceNow

Chaque enregistrement indique une instance connectée à l’instance actuelle via des intégrations d’API.

1. Pour ajouter une instance à la liste, sélectionnez Nouveau.
2. Configurez les champs et paramètres suivants.

   Champ/paramètre	Description
   Nom d'instance	Le nom de l’instance.
   URL de l'instance	URL de l’instance.
   Environnement	L’environnement d’instance : Développement Production Test Important : Une seule instance peut être répertoriée comme Production. Sinon, l’intégration échouera.
   Validés	Indique si l’instance a été validée avec succès à l’aide de l’action d’interface utilisateur fournie dans l’interface de configuration. Vous pouvez utiliser l’action Valider la connexion disponible sur le formulaire de configuration d’instance pour tenter une connexion active à l’instance cible à l’aide des informations d’identification et des paramètres de connexion définis. En cas de réussite, l’instance est marquée comme Validée = vrai.
   État de connexion	Représente l’état actuel de la connectivité entre les instances locales et distantes. Ce champ est automatiquement mis à jour en fonction des résultats du processus de validation. Il reflète le résultat du test de connexion en direct et ne peut pas être modifié. Les valeurs suivantes sont prises en charge : Approbations non configurées en production La méthode d'authentification n'est pas configurée Connexion valide Connexion non valide Le rôle de l'utilisateur de l'API est manquant L'utilisateur n'est pas configuré sur l'instance cible Ces valeurs aident à diagnostiquer les problèmes d’intégration, ainsi qu’à prendre des mesures correctives.
   Type d'authentification	Type d’authentification de l’instance : Élémentaire OAuth
   Configuration des informations d'identification d'API	Ce champ référence l’enregistrement des informations d’identification utilisé pour l’authentification lorsque Basique est sélectionné comme Type d’authentification. Il pointe généralement vers des informations d’identification d’authentification de base stockées en toute sécurité dans le système.
   Registre d'application OAuth	Registre d'application OAuth utilisé pour les intégrations inter-instances. Ce champ n’est disponible que si le type d’authentificationOAuth a été sélectionné.
   Profil d'utilisateur OAuth	Profil d'utilisateur OAuth utilisé pour les intégrations inter-instances.