Gérer l’accès utilisateur de l’assistance aux développeurs

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Ajoutez des utilisateurs désignés pour entrer un ticket de support pour l’assistance aux développeurs. Les contacts nommés sont responsables de la saisie des détails sur un problème spécifique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : Impact admin

    Procédure

    1. Accédez à la Impact > Profil de l'entreprise.
    2. Dans le menu Actions , sélectionnez Mettre à jour le rôle/l’accès.
      Si l’utilisateur ne figure pas dans la table, créez-en un nouveau. Consultez Gérer les Instance de prestation de services Impact utilisateurs pour en savoir plus.
    3. Sélectionnez l’icône Action à droite de l’utilisateur.
    4. Choisissez Mettre à jour le rôle/l’accès.
    5. Sous Accès Premium, sélectionnez Support aux développeurs.
      Le nombre d’utilisateurs disponibles s’affiche à côté du champ d’affectation.
    6. Sélectionnez Envoyer.

    Que faire ensuite

    Examinez l’accès à l’assistance des développeurs et le nombre d’utilisateurs disponibles.

    1. Accédez à votre nom dans le coin supérieur droit du Instance de prestation de services Impact.
    2. Sélectionnez Profil d’entreprise dans la liste déroulante.
    3. Sous l’assistance aux développeurs, vous verrez combien d’utilisateurs sont disponibles.