Impact sur l’Australie

Release: australia
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Impact
Explorer Impact
Impact Modèle d’exploitation
Packages Impact
Vues de groupe
Équipe Impact
Fondations d’Impact
Démarrer avec Impact
Customer Impact Plan
État stable de l’impact
Centre d'activités
Conversations
Créer et gérer des conversations
Toutes les recommandations du centre d’activités
Avantages et utilisation
Synthèse Impact
Prise en charge multi-instances
Expérience exécutive mobile
Configuration d’Impact
Configurez la Instance de prestation de services Impact.
Gérer les Instance de prestation de services Impact utilisateurs
Modifier un rôle pour un utilisateur d’Impact dans Instance de prestation de services Impact
Supprimer les autorisations utilisateur Impact dans le Instance de prestation de services Impact
Configurez la Application Impact Store.
Installer Impact
Configurer Impact avec la configuration guidée
Intégrer des utilisateurs avec la configuration guidée
Affecter des utilisateurs à Moteur d'analyse des groupes
Activer Moteur d'analyse et passer en revue les paramètres
Exécuter votre première analyse
Utiliser l’inscription automatisée à l’IDI
Vérifier la connexion
Lancer la migration de données
Accorder un accès temporaire à l’instance à votre Impact équipe
Activer des compétences Now Assist dans Now Assist pour Impact
Configurer les objectifs et résultats
Applications de collecte de données de gestion des valeurs d’impact
Installer les modules d’extension dépendants
Modification de la configuration
Mise à niveau du pack de contenu pour la collecte de données
Collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour APM
Installer le pack de collecte de données
Configurer le pack de collecte de données
Activer le pack de collecte de données
Examiner les artefacts APM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour App Engine
Installer le pack de collecte de données
Configurer le pack de collecte de données
Activer le pack de collecte de données
Examiner les artefacts App Engine
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour CSM
Installer le pack de collecte de données
Configurer le pack de collecte de données
Activer le pack de collecte de données
Examiner les artefacts CSM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour SAM
Installer le pack de collecte de données
Configurer le pack de collecte de données
Activer le pack de collecte de données
Examiner les artefacts SAM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour HAM
Installer le pack de collecte de données
Configurer le pack de collecte de données
Activer le pack de collecte de données
Examiner les artefacts HAM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour ITSM
Installer le pack de collecte de données
Configurer le pack de collecte de données
Activer le pack de collecte de données
Examiner les artefacts ITSM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour ITOM
Installer le pack de collecte de données
Configurer le pack de collecte de données
Activer le pack de collecte de données
Examiner les artefacts ITOM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour RH
Installer le pack de collecte de données
Configurer le pack de collecte de données
Activer le pack de collecte de données
Examiner les artefacts RH
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour SecOps
Installer le pack de collecte de données
Configurer le pack de collecte de données
Activer le pack de collecte de données
Examiner les artefacts SecOps
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour SPM
Installer le pack de collecte de données
Examiner les artefacts SPM
Configurer le pack de collecte de données
Activer le pack de collecte de données
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour IRM
Installer le pack de collecte de données
Configurer le pack de collecte de données
Activer le pack de collecte de données
Examiner les artefacts IRM
Utiliser Impact
Naviguant Impact
Utiliser la liste des recommandations
Recommandations d’apprentissage contextuel basées sur les résultats
Intégrité de la plateforme
Moteur d'analyse
Exécution d’analyses à la demande
Lancer des analyses d’application
Lancer des analyses de définition limitée
Lancer des analyses de l’ensemble de mises à jour
Lancer des analyses d’instance
Lancement de l’analyse de l’instance complète et delta
Scénarios de blocage et de remplacement de comportement d’analyse
Afficher les résultats de l’analyse pour Moteur d'analyse
Utiliser les Moteur d'analyse résultats
Afficher et implémenter les correctifs proposés pour Moteur d'analyse
Créer des politiques pour Moteur d'analyse
Créer des stories d’utilisateurs et des tâches pour Moteur d'analyse
Surveillance de la prévention en temps réel pour Moteur d'analyse
Utilisez la surveillance de la prévention en temps réel pour corriger un résultat général des directives
Configurer les motifs d’exception
Soumettre des exceptions pour les Moteur d'analyse résultats
Moteur d'analyse de taxonomie
Afficher et modifier les Moteur d'analyse définitions
Sécurité
Performances
Facilité de gestion
Possibilité de mise à niveau
Expérience utilisateur
Créer des définitions personnalisées
Créer des suites de définitions
Configurer les Moteur d'analyse propriétés
Configurer les propriétés d’analyse par profil
Configurer les Moteur d'analyse paramètres d’intégration de l’instance
Configurer les propriétés de définition
Configurer les propriétés d’analyse en temps réel
Configurer les propriétés des motifs d’exception
Configurer les propriétés d’analyse des ensembles de mises à jour
Tableaux de bord d'analyse
Accès aux tableaux de bord d’analyse
Moteur d'analyse Tableau de bord de direction
Moteur d'analyse Tableau de bord du propriétaire de la plateforme
Moteur d'analyse Tableau de bord du chef d’équipe
Moteur d'analyse Tableau de bord du développeur
Intégrations de Moteur d'analyse
Enregistrez votre instance
Configurer la méthode d’authentification de base
Configurer la méthode d’authentification OAuth
Intégration de définitions
Synchroniser les définitions nouvelles, personnalisées et remplacées
Intégration du motif de l’exception
Motifs de l’exception de synchronisation
Configurer les options d’intégration de ServiceNow
Intégration de stories d’utilisateurs
Configurer l’intégration des stories d’utilisateurs de l’instance
Configurer l’intégration des stories d’utilisateurs Jira
Configurer l’intégration des stories Azure DevOps
Configurer d’autres options d’intégration
AES/AEMC Propriétés d’intégration
Intégration d’un ensemble de mises à jour
Now Assist pour Intégrité de la plateforme
Corriger le code en temps réel avec Now Assist
Configurer le code correctif en temps réel
Corriger le code en bloc en temps réel avec Now Assist
Rattraper les conclusions du moteur d’analyse avec Now Assist
Configurer les conclusions du moteur d’analyse de correction avec Now Assist
Corriger le code avec les conclusions du moteur d’analyse de correction avec Now Assist
HealthScan
KPI techniques HealthScan
Tableau de bord d’évaluation de l’intégrité
Gérer le tableau de bord d’évaluation de santé
Évaluation mensuelle d'intégrité
Planifier les analyses mensuelles d’évaluation d’intégrité
Définitions HealthScan
Mises à jour des définitions HealthScan : magasin de mai 2025
Mises à jour de la version d’août 2024
Mises à jour de la version de novembre 2024
Mises à jour des correctifs d’octobre 2024
Assistance aux développeurs Impact
Utilisation de l’assistance aux développeurs
Créer un ticket d’assistance aux développeurs
Gérer l’accès utilisateur de l’assistance aux développeurs
Vérification proactive des codes
Utiliser la vérification proactive des codes
Analyse
Matrice de la suite d’analyse
Surveillance de l’intégrité de l’instance avec Instance Observer
Tableau de bord configurable par l’utilisateur
Créer un tableau de bord
Aperçu des performances dans le tableau de bord configurable par l’utilisateur
Performances
Premiers pas avec les graphiques de performances
Détection d’anomalies
Configurer les alertes d’anomalie
Algorithme de détection d’anomalies
Analyser les détails des tâches pour les tâches en attente depuis longtemps
Disponibilité
Disponibilité dans le cloud
Alertes dans Instance Observer
Alertes clés – activation et notifications
Configurer les alertes clés
Générer des seuils pour les alertes clés
Gérer les alertes de l’observateur d’instance
Définir une alerte pour surveiller le délai de réponse moyen des applications
Suivre les performances d’instance avec les six principales alertes opportunes : utilisateurs guidés
Utilisez les alertes populaires pour recevoir des notifications : utilisateurs avancés et utilisateurs totaux
Notifications de l’observateur d’instance
Configurer les alertes de tâches en attente depuis longtemps par priorité de tâche
Configurer les IO notifications d’alerte pour une ServiceNow instance
Configurer les IO notifications d’alerte pour une application tierce
Charge utile personnalisée dans l’intégration des alertes
Analyse de la cause première basée sur l’IA générative
Corrélation de la cause première
Configurer les alertes de corrélation de cause première
Utiliser l’historique de l’analyse de la cause première
Analyse
Expérience utilisateur
Gérer l’expérience utilisateur
Suivre le délai de réponse des applications pour surveiller leurs performances
Analyser l’expérience utilisateur et surveiller les performances de l’application dans Instance Observer
Triage d’une ServiceNow instance
Données d’instance triées
Rapports de télémétrie des performances des instances
Aide
Référence Instance Observer
Rôles installés avec Instance Observer
Vue d’ensemble des Instance Observer mesures
Réplication de données d'instance
Instance Observer Vue d’ensemble des rapports
Aperçus des anomalies
Disponibilité des fonctionnalités en fonction du package
Gestion des valeurs
Rapports sur la valeur
Gérer les rapports sur la valeur
Calcul de la valeur pour les rapports sur les valeurs d’impact
Synthèse des résultats basée sur l’IA générative
Adoption du produit
Feuilles de route pour l’adoption des produits
Feuilles de route d’adoption de produits dans l’instance de livraison Impact
Feuilles de route pour l’adoption de produits dans Impact Store
Cartes d’options
Gérer les cartes d’options dans Instance de prestation de services Impact
Gérer les cartes d’options pour l’application Impact Store
Page des détails de l'option
Abonnements
Aperçus de la formation
Initiatives et accélérateurs
Gérer les autorisations d’initiative et d’accélérateur
Afficher le catalogue Initiatives et accélérateurs
Catalogue d’initiatives
Accès à l'expertise
Demander l’accès à l’expertise
Mise en route de l’assistance aux développeurs
Soins préventifs
Catalogue de l’accélérateur
Nouveaux accélérateurs - Version australienne
Accélérateurs d'architecture
Évaluation de l’état de préparation de l’intelligence artificielle
Plan d'architecture
Modélisation des données CSDM
Évaluation de la maturité CSDM
Gestion et gouvernance des données
Révision de la conception
Évaluation d'intégrité
Stratégie d'intégration
Topologies multi-instances
Avis de publication et de déploiement pour le développement pro-code
Gouvernance technique
UX : créer une base pour de meilleures expériences
UX : examen de l'expérience de demande du catalogue
UX : conception d'un centre des employés
UX : optimisez votre portail avec des aperçus d’utilisation
UX : examen de l'expérience du portail
UX : conception ou révision de la taxonomie
UX : conception ou examen de l’expérience d’agent virtuel
Accélérateurs de stratégies
Adopter la gouvernance de l’IA
Centre d'Excellence et Conception de l'innovation
Accélérateur d’évaluation de la maturité du centre d’excellence et de l’innovation
Engagement des champions
Conception d'un programme de développement des citoyens
CoEI influençant la stratégie de financement
CSM : évaluation de la maturité
Développer une stratégie partenaire
Fondements de la gouvernance de l’IA
Évaluation de la maturité HRSD
Évaluation de la maturité IRM
Évaluation de la maturité ITOM
Évaluation de la maturité ITSM
Évaluation de la maturité du LSD
GCO : préparation au changement
Rapport sur la valeur à la demande
Gouvernance de portefeuille
Évaluation de la maturité PPM
Gouvernance ServiceNow
Évaluation de la maturité SAM
Révision des effectifs et des rôles
Chemin d’accès de la personne concernée à la valeur
Gouvernance de la stratégie
Évaluation de l’état de préparation à la réussite (SRA)
Potentiel de valeur
Vision et stratégie
Accélérateurs techniques
Accès à des experts
Étendre votre recherche IA
Étendre votre Centre des employés à Pro
Évaluation d’intégrité : Guided
Introduction à CMDB : ingestion
Introduction à Instance Observer-Guided (Guidé par l’observateur d’instance)
Introduction à l'évaluation de l'état de préparation de l'instance
Démarrez rapidement votre tour de contrôle IA : fondations
Démarrez rapidement votre recherche IA
Démarrez rapidement votre Studio d’agent IA
Démarrez rapidement vos agents IA pour CSM
Démarrez rapidement vos agents IA pour ITSM
Démarrez rapidement votre App Engine
Démarrez rapidement vos tests automatisés
Démarrez rapidement votre CMDB
Démarrez rapidement votre CSDM : ramper
Bien démarrer votre CSDM: Fondation
Démarrez rapidement votre CSDM pour l’exploitation des services
Démarrez rapidement l’espace de travail CSM configurable
Accélérez la gestion de votre base de données
Démarrez rapidement votre confidentialité des données
Démarrez rapidement la version de votre produit numérique
Démarrez rapidement votre Centre des employés
Démarrez rapidement votre gestion du parcours des employés
Démarrez rapidement votre gestion des événements
Démarrez rapidement vos connecteurs de contenu externe
Démarrez rapidement votre GenAI
Démarrez rapidement votre résolution automatique des problèmes
Démarrez rapidement l’intégrité de votre plateforme d’Impact
Démarrez rapidement votre concentrateur d’intégration
Démarrez rapidement votre Découverte ITOM
Démarrez rapidement votre gestion des connaissances
Démarrez rapidement la migration de votre workflow hérité
Démarrez rapidement votre gestion des incidents majeurs
Démarrez rapidement votre migration de Platform Analytics
Démarrez rapidement votre gestion du changement moderne
Démarrez rapidement votre agent virtuel multilingue
Démarrez rapidement votre compréhension du langage naturel
Démarrez rapidement votre Now Assist pour les créateurs
Démarrez rapidement votre Now Assist dans Intelligence documentaire
Démarrez rapidement votre Now Assist dans Agent virtuel
Démarrez rapidement votre kit de compétences Now Assist
Démarrez rapidement votre Now Mobile pour vos employés
Démarrez rapidement votre Platform Analytics
Démarrez rapidement votre Intelligence prédictive
Démarrez rapidement votre exploration de processus
Démarrez rapidement votre Mappage des services
Démarrez rapidement votre parcours vers l’IA ServiceNow
Démarrez rapidement votre gestion stratégique de portefeuille : gestion du travail collaboratif
Démarrez rapidement votre gestion stratégique des portefeuilles - Espace de travail du projet
Démarrez rapidement votre gestion stratégique de portefeuille : planification de l’espace de travail
Démarrez rapidement votre gestion stratégique de portefeuille : espace de travail de gestion des ressources
Démarrez rapidement votre espace de travail pour l’exploitation des services
Démarrez rapidement votre gestion des abonnements
Démarrez rapidement votre tableau de bord des performances
Démarrez rapidement votre Intelligence des tâches
Démarrez rapidement votre mise à niveau
Démarrez rapidement votre agent virtuel
Démarrez rapidement votre expérience de visite
Démarrez rapidement l’automatisation de votre workflow : Playbooks
Optimisez votre recherche IA
Optimisez votre base de données de gestion des configurations
Optimisez votre Centre des employés
Optimisez votre gestion des actifs matériels
Optimisez votre gestion des actifs IT
Optimisez votre Découverte ITOM
Optimisez votre Platform Analytics
Optimisez votre sécurité
Optimisez votre gestion des actifs logiciels
Optimisez votre agent virtuel
Évaluation
NLU (Compréhension du langage naturel)
Surveillance des performances
Demande d’accélérateur
Demander un accélérateur à l’IDI
Demander des accélérateurs et des initiatives à partir du magasin
Rapport d'utilisation
Synthèse du rapport de consommation basée sur l’IA générative
Éléments de travail
Gérer avec des recommandations
Gérer à partir des initiatives
Gérer à partir d’une aptitude
Gérer les détails de recommandation
Référence Impact
Rôles installés avec Impact
Applications dépendantes
Mappage au niveau de la table et du champ
Tables de gestion des valeurs
Feuille de route pour l’adoption du produit et tables de carte des options
Tables de recommandations
Tables d’accélérateurs
Utilisation des tables de votre équipe
Sécuriser le transfert de données à l’aide de Pont de services
Utiliser l’enregistrement manuel pour IDI
Initier la connexion
Connexion manuelle à IDI
Séparation en domaines dans Impact
Ressources supplémentaires pour Impact

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