RMA 要求を送信して返品承認 (RMA) プロセスを開始し、ベンダーとの RMA プロセスを開始します。不具合のある資産を修理または交換することができます。

欠陥のある資産の RMA 要求を送信した後、資産の修理または交換を完了するためにさまざまなタスクを実行する必要があります。

RMA 要求をクローズするには、各要求ラインを個別にクローズする必要があります。明細行をクローズするには、明細行のすべての RMA タスクを完了し、明細行に関する必要な情報を提供する必要があります。ラインをクローズするには、まずそのアセスメントタスクをクローズします。その後、欠陥のある資産はオフサイトまたはオンサイトでの修理に送られます。これらのタスクがすべて終了すると、ラインはクローズされます。