ハードウェア資産のリフレッシュを要求
ハードウェア更新要求フローを使用して、ライフサイクルの終わりに近づいている古いハードウェア資産を追跡します。新しいハードウェア資産と交換します。
始める前に
必要なロール:inventory_user
このタスクについて
ハードウェア資産が古くなると、メンテナンスコストと障害のリスクが増加し、パフォーマンスが低下します。すべての古いハードウェア資産を、新しいハードウェア資産の同じモデルまたは異なるモデルに置き換えることを選択できます。ハードウェア資産のリフレッシュ要求が承認されると、ハードウェア資産のリフレッシュフローでソーシングが実行され、ハードウェア資産のリフレッシュラインフローがトリガーされます。ハードウェア資産のリフレッシュラインフローでは、リフレッシュラインタスクを使用して、新しい資産の準備、配送スケジュール、展開、古い資産の再利用のステップを実行します。
Flow Designer アプリケーションは、ハードウェア資産のリフレッシュフローとハードウェア資産のリフレッシュラインフローを作成するために使用されます。ハードウェア資産のリフレッシュモジュールをカスタマイズしている間は、ハードウェア資産のリフレッシュフローの 調達セット変数の更新 ステップを削除またはカスタマイズしないでください。
カタログアイテムフォームで [ハードウェア資産のリフレッシュ] カタログアイテムをカスタマイズするときは、次の変数を削除または変更しないでください。
| カタログアイテムのタブ | 変数 |
|---|---|
| 変数 | リフレッシュのタイプ |
| プロセス | |
| 変数セット | Hardware Asset Management プロセスセット |
| Hardware Asset Management ソーシングセット |
手順
タスクの結果
古い資産が更新されるように設定されています。ハードウェアテーブルの古い資産の [廃棄] 関連リストに、[ 要求ラインの更新 ] フィールドが入力されます。
[注文ステータス] ページが表示され、注文の詳細が表示されます。新しいハードウェア資産を調達し、古いハードウェア資産を交換する要求が作成されます。[要求] フォームには、すべての新しいハードウェア資産モデルの合計価格が表示されます。
ハードウェア資産のリフレッシュラインタスクを使用して、古い資産を交換する
新しいハードウェア資産を調達して、古いハードウェア資産を置き換えます。
始める前に
- 調達proc_user。
- 資産と itil を追加します。
このタスクについて
ハードウェア資産をリフレッシュする場合、資産レコードを手動で更新する必要はありません。ハードウェア資産のリフレッシュラインを閉じると、資産レコードと資産が自動的に更新されます。各タスクを閉じて次のタスクに進み、リフレッシュを完了し、古い資産を再利用します。
- 資産準備タスク:要求者に渡す前に新しい資産を準備します。たとえば、必要なソフトウェアをインストールします。
- リフレッシュタスクをスケジュール:資産を要求者に渡す日付をスケジュールします。
- 新しい資産の展開:資産を要求者に渡すか、必要に応じて要求者の場所に資産をインストールします。
- 古い資産の再利用:古い資産を収集します。
手順
タスクの結果
- 経過した資産のステータスが [在庫あり] に変わります。
- サブステートが [廃棄待ち] に変わります。