受注処理の Orchestration 計画

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • オーケストレーション計画のユーザー インターフェイス (UI) を使用すると、顧客 (製品) の注文を履行するために必要なすべてのタスクを確実に実行できます。また、完全な 注文 階層、関連する分解された注文のステータス、注文品目、および注文タスクを表示することもできます。

    Orchestration 計画 UI の使用

    注文履行マネージャーまたはエージェントは、Orchestration 計画 UI を使用して、 注文、注文品目、またはドメイン注文の関連するすべてのドメイン注文と注文タスクを追跡し ます。UI を使用して、関連する注文タスクやドメイン注文の問題を確認し、解決することもできます。

    次の例は、オーケストレーション計画 UI を示しています。
    図 : 1. Orchestration 計画 UI
    注文のオーダーオーケストレーションタブビューを示すインフォグラフィック。テキストの説明については、「履行のための Orchestration 計画 UI の使用」セクションを参照してください。
    オーケストレーション計画 UI を使用して以下を確認します。
    • 注文、注文品目、またはドメイン注文のすべての注文品目、ドメイン注文、および注文タスクの階層を示す図解。
    • ドメイン注文と注文タスクの間の依存関係。
    • 階層内の関連する注文品目、ドメイン注文、および注文タスクの現在のステータス。
    オーケストレーション計画 UI を使用すると、次のアクションを実行できます。
    1. 選択した注文のすべての注文品目、ドメイン注文、および注文タスクを階層的に視覚的に表示します。
    2. 階層内のノードを開き、追加の詳細を表示します。
    3. 関連する注文品目、ドメイン注文、および注文タスクの現在のステータスを判断します。
    4. 受注処理プロセスにおける注文の遅延やフォールアウトを特定し、期限内に解決します。

    複数サイトの注文を履行

    Orchestration 計画 UI は、複数の場所で履行される複数の製品を含む顧客の注文を履行する場合に特に役立ちます。たとえば、お客様がサンノゼ、サンディエゴ、デンバー、ダラスの拠点向けに SD-WAN サービスパッケージを注文したとします。これは、4 つの場所のそれぞれに少なくとも 3 つの注文品目があることを意味します。
    • SD-WAN サービスパッケージの 1 つの明細
    • SD-WAN コントローラ製品の 1 つの品目
    • SD-WAN Edge 製品の 1 つの品目
    同じ顧客が場所ごとにオプションの SD-WAN セキュリティ製品も注文した場合、注文品目が 4 つ追加されます。つまり、4 つの場所 (San Jose、San Diego、Denver、Dallas) のそれぞれに 1 つの注文品目があります 。
    複数サイト注文の履行プロセスを開始するために、 注文管理 アプリケーションは注文を複数のドメイン注文に分解して履行します。ドメイン注文は、分解中に生成される製品、サービス、およびリソースの注文です。分解された各注文には、複数の注文タスクを含む対応する履行フローがあります。顧客に約束した配送日までに注文を履行するには、関連するすべてのドメイン注文を完了し、関連するすべての注文タスクを時間どおりに解決する必要があります。
    注:
    データモデルと注文分解の詳細については 注文管理 、以下を参照してください。