(SOM) アプリケーションを使用して、組織内の製品販売ライフサイクルを管理する方法について説明しますServiceNow® セールスと注文管理。エージェントはこれらのアプリケーションを使用して、プリセールス機会の生成、販売見積もりの提供、注文のキャプチャと履行、契約とエンタイトルメントの操作、変更のための顧客注文ワークフローの管理を行うことができます。

詳細を読む Sales and Order Management アプリケーションの使用方法について説明します。	構成 Sales and Order Management の実装を計画および構成します。	統合 他のアプリケーションと統合することで、Sales and Order Management の機能を拡張します。
使用 Sales および Order Management アプリケーションをエージェントとして使用します。