エージェントおよびマネージャーは、アプリケーションを使用するときに を使用して CSM 構成可能ワークスペース さまざまなタスクを完了します セールスと注文管理 。ワークスペースから製品カタログにアクセスして、組織で利用可能な製品オファリングを確認します。また、見積もりと注文の作成、販売済み製品と製品在庫の管理、MACD 注文の処理にも使用します 製品コンフィギュレータ 。

製品カタログの使用

営業案件、見積もり、または注文を開始すると、[ カタログ] タブ (関連リスト) が開き、カタログで利用可能な製品オファリングが視覚的に表示されます。

カタログ ビューには、製品を選択するための次の機能があります。

• カタログナビゲーションツリー:製品オファリングを整理するために使用されるカタログとそのカテゴリのリスト。カテゴリを選択すると、表示がフィルター処理され、そのカテゴリの製品タイルのみが表示されます。
• 検索バー:製品名、コード、または説明で製品オファリングを検索するためのオプション。検索機能は、入力された名前、コード、または検索文字列に一致する製品タイルを表示します。
• 製品タイル:各製品を表すカード。製品画像 (利用可能な場合)、簡単な説明、および製品オファーを追加またはカスタマイズするオプションが含まれています。製品がシンプル (固定) 製品オファリングの場合、[ 追加 ] オプションが表示されます。顧客に合わせてカスタマイズできる構成可能な製品オファリングの [ カスタマイズ ] オプションが表示されます。[ カスタマイズ ] を選択すると、製品オファリングを構成するためのページ 製品コンフィギュレータ が開きます。

製品コンフィギュレーターの使用

製品コンフィギュレーターは、構成可能な製品オファーをカスタマイズするためのインターフェイスです。利用可能な製品オプションが表示され、オプションを選択すると製品の価格が自動的に計算されます。

インターフェイスは、次の 3 つの主要なセクションで構成されています。

• 製品階層:構成可能な製品の親と子の製品の関係を一覧表示します。
• オプションの選択:色やモデルなどの製品特性など、選択可能な製品オプションが表示されます。
• 現在の選択: 選択したオプションの価格が表示されます。価格設定は自動的に計算され、製品オプションを選択すると動的に表示されます。