AI で生成されたエクスペリエンスを作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：9分

    • UI ビルダーでNow Assistを使用して、ビルドする内容の自然言語記述から複数ページのエクスペリエンスを生成します。

    始める前に

    UI 生成をインストールし、ui_builder_admin ロールがあることを確認してください。詳細については、「UI 生成のインストール」と「UI ビルダーアドミンロールの付与」を参照してください。

    必要なロール：ui_builder_admin

    このタスクについて

    エクスペリエンス生成機能には、 UI ビルダー ホームページからアクセスできます。名前、テーブル、ナビゲーションスタイル、グラフの設定など、必要なエクスペリエンスを自然言語で記述します。 Now Assist は、確認および保存するための完全に接続されたエクスペリエンスを生成します。

    手順

    1. アプリケーションナビゲーターで、 すべて > Now Experience フレームワーク > UI ビルダー.
      図 : 1. UI ビルダー ホームページ
      UI ビルダーのホームページ。
    2. ページの右上隅にある [ 作成 ] を選択します。
    3. 表示されるメニューから [ エクスペリエンス ] を選択します。
      [ Now Assist でエクスペリエンスを作成しますか? ] というタイトルのダイアログが表示され、[ AI で生成されたエクスペリエンス] と [ Now Assist を続行] の 2 つのオプションが表示されます。
    4. [AI 生成エクスペリエンス (AI-Generated experience)] を選択します。
      エクスペリエンス生成インターフェイスが開きます。インターフェイスは 2 つのパネルに分かれています。左側のパネルには Now Assist の指示 入力フィールドが表示され、右側のパネルには提供する情報に関するガイダンスが表示されます。
      図 : 2. [エクスペリエンスを作成] フォーム
      エクスペリエンスフォームを作成します。
    5. [Now Assist 指示] フィールドに、作成するエクスペリエンスの説明を入力します。

      説明を分かりやすい言葉で記述します。説明には、次の詳細の任意の組み合わせを含めることができます。

      • エクスペリエンスの名前
      • ユーザーが作業する ServiceNow テーブル
      • ナビゲーションスタイル (タブ付きナビゲーションなど)
      • グラフのタイプとデータのグループ化の設定 (たとえば、ステータス別にグループ化された円グラフ)

      必要なだけ詳細を少なくすることも、多少でも提供することができます。LLM は、省略された詳細を推測し、スマートデフォルトを適用して完全で有効なエクスペリエンスを生成します。

      ヒント:
      何を記述すればよいかわからない場合は、[ 例を試す] を選択して、サンプル説明をフィールドに入力します。

      説明の例:

      Create an experience called "Change Request Tracker" for tracking Change
Requests, that uses a tabbed navigation, and that shows a Pie chart that
groups the data by "state".
    6. [プレビューを生成] を選択します。
      説明が ServiceNow の LLM に送信されます。エクスペリエンス構成の処理中に、 プレビュー インジケーターが右側のパネルに表示されます。生成が完了すると、右側のパネルヘッダーが [エクスペリエンスのプレビュー (読み取り専用)] に変わり、[ Now Assist で生成 ] ラベルが表示されます。

    タスクの結果

    エクスペリエンスのプレビューが右側のパネルに表示されます。提案されたエクスペリエンス名、ナビゲーションタイプ、ページ構造、グラフパラメーター、および識別された ServiceNow テーブルからのライブデータサンプルが表示されます。[ プレビューを再生成 ] ボタンと [エクスペリエンスを保存して編集 ] ボタンがアクティブに設定されます。

    エクスペリエンスのプレビューを確認して保存する

    エクスペリエンス Now Assist 生成したら、読み取り専用のプレビューを確認して、提案された構成を確認してから、エクスペリエンスを保存して UI ビルダー で開きます。

    始める前に

    必要なロール：ui_builder_admin

    このタスクについて

    エクスペリエンスのプレビューは、 Now Assist が提案した作成内容の構造化されたサマリーです。自然言語記述に対する LLM の解釈が表示されます。エクスペリエンス名、ナビゲーションスタイル、ページタイプ、グラフパラメーター、および識別された ServiceNow テーブルからのライブデータサンプルが表示されます。エクスペリエンスをそのまま保存することも、説明を更新してプレビューを再生成することもできます。

    手順

    1. [エクスペリエンスプレビュー] パネルで、パネルの上部にあるエクスペリエンス名を確認します。
      エクスペリエンス名は、説明から直接取得されます。保存する前に、意図した内容と一致することを確認してください。
    2. [ ナビゲーション] セクションを確認して、ナビゲーションスタイルが正しいことを確認します。
      たとえば、「 ナビゲーション:タブ」 は、エクスペリエンスでタブ付きナビゲーションスタイルが使用されていることを示し、短時間の複数のタスクにわたる作業をサポートします。
    3. [ ページのパラメーターを説明する (Describe the parameters for your pages )] セクションを確認して、ページタイプとグラフパラメーターを確認します。
      1. セクションの上部に表示されているパラメータータグ ( チャートタイプ:円グラフ、 チャートタイトル、 グループ:ステータスなど) をチェックして、チャート構成が正しいことを確認します。
      2. 3 つのページタイプカード (ランディングページ、 フィルター済みリスト、 および簡易レコード) が表示されていることを確認し、完全な複数ページのワークスペース構造が作成されることを確認します。
    4. [ テーブル] セクションを確認して、正しい ServiceNow テーブル Now Assist 識別されたことを確認します。
      テーブル名とそのシステム名 ( 変更要求 (change_request) など) が、そのテーブルのレコードのライブサンプルとともに表示されます。データサンプルを使用して、正しいテーブルが選択されていることを確認します。
    5. レビューに基づいて、次のいずれかを実行します。
      • プレビューが意図と一致する場合は、[ エクスペリエンスを保存して編集] を選択してエクスペリエンスを作成し、 UI ビルダーで開きます。
      • プレビューが意図と一致しない場合は、左側のパネルの Now Assist 指示フィールドの テキストを更新し、[ プレビューを再生成 ] を選択して、更新された説明で新しいプレビューを生成します。

    タスクの結果

    [ エクスペリエンスを保存して編集] を選択した後、 UI ビルダー エクスペリエンスが作成され、ページリストビューが開きます。ページリストには、エクスペリエンス名、URL パス、アプリケーションスコープ、アプリシェル、および 3 つの生成されたページ (ホーム (ランディングページ)、リスト、レコード) が表示されます。上部のバナーは、 Now Assist エクスペリエンスを生成したことを確認し、正確性を確認するように求めます。

    生成されたエクスペリエンスを検証

    AI で生成されたエクスペリエンスを保存した後、それをブラウザーで開いて、すべてのページ、ナビゲーション、チャート、およびレコードリンクが正しく機能していることを確認します。

    始める前に

    必要なロール：ui_builder_admin

    このタスクについて

    生成されたエクスペリエンスを保存すると、 Now Assist によって 3 つの接続されたページが作成され、選択した ServiceNow テーブルに配線されます。ユーザーにエクスペリエンスを配布する前に、各ページが正しく読み込まれることと、ページ間のナビゲーションが期待どおりに機能することを確認します。UI ビルダー のバナーは、エクスペリエンスが Now Assist によって生成されたものであり、使用前にレビューが必要な場合があることを知らせます。

    手順

    1. UI ビルダー のエクスペリエンスページリストから、エクスペリエンス名の下に表示されている URL パスリンクを選択して、新しいブラウザータブでエクスペリエンスを開きます。
      エクスペリエンスのランディングページが開きます。エクスペリエンスのタイトル、レコード数ウィジェット、要求されたフィールド別にグループ化された円グラフ (または他の構成済みチャート)、および選択したテーブルのレコードリストが表示されます。
    2. ランディングページで、以下を確認します。
      1. ページの上部に表示されるエクスペリエンスタイトルが、要求した名前と一致していることを確認します。
      2. グラフが存在し、データが正しいフィールド別にグループ化され (ステータス別にグループ化など) が表示されていることを確認します。
      3. 円グラフでスライスを選択し、そのスライスの値に一致するレコードのみがリストに表示されていることを確認します。
      4. レコードリストに正しいテーブルの列とデータが表示されていることを確認します。
    3. 左側のナビゲーションサイドバーで、リストページへのリンクを選択して、フィルター済みリストビューに移動します。
      リストページが開き、選択したテーブルのすべてのレコードが、ソート可能な列、フィルターコントロール、および [編集]、[ エクスポート]、[ 新規] などのアクションボタンとともに表示されます。
    4. リストページで、レコード番号のリンクを選択して、特定のレコードを開きます。
      レコードページが開き、すべてのフィールドセクション、タブ、アクティビティパネルなど、そのレコードの完全な詳細ビューが表示されます。レコード番号を表示するブレッドクラムタブがタブバーに表示され、タブ付きナビゲーションが機能していることを確認できます。
    5. レコードページで、タブバーのプラス記号 (+) を選択して、新しいレコードの作成フォームが正しく開くことを確認します。

    タスクの結果

    すべてのページが正しく読み込まれ、想定されるデータが表示され、ページ間のナビゲーションが期待どおりに機能する場合、生成されたエクスペリエンスはさらにカスタマイズまたは配布できます。欠落している要素や間違っている要素がある場合は、エクスペリエンスを UI ビルダー で開いて編集するか、エクスペリエンス生成インターフェイスに戻って説明を変更して再生成します。

    表 : 1. エクスペリエンス生成の問題のトラブルシューティング
    症状 原因 解決
    AI で生成されたエクスペリエンスオプションが UI ビルダーに表示されません。 ui_builder_adminロールがアサインされていないか、エクスペリエンス生成スキルがアクティブではありません。 ユーザーにui_builder_adminロールをアサインします。

    移動先 Now Assist アドミン > 機能 > 作成者 エクスペリエンス生成スキルがアクティブであることを確認します。
    生成されたエクスペリエンスがプロンプトと一致しません プロンプトには、テーブル、グラフのタイプ、またはナビゲーション構造に関する十分な詳細がありません。 プロンプトにエクスペリエンス名、グラフのタイプ、ナビゲーションスタイル、テーブル名を含めます。[ 例を試す] を使用して、予想されるプロンプト構造を理解します。