まず、クリエータースタジオホームページからアプリを作成します。

フォームを追加すると、ユーザーが要求を作成できるようになります。 フォームには、サービスデスク要求を送信するときに回答する質問が含まれています。

質問を手動で入力して、ギフトカード要求アプリのフォームをカスタマイズします。完了したら、フォームを公開準備でマークできます。

作成したフォームを使用してギフトカード要求アプリの承認を自動化するプレイブックを追加します。

履行者がワークスペースからギフトカード要求を処理できるワークスペースのリストと送信済みレコードをカスタマイズします。このリストのカスタマイズでは、アサイン先グループを表示する列を追加します。

アプリをテストし、アドミンにアプリのレビューと本番環境への展開を要求します。

タスクの結果

おめでとうございます。「ギフトカード要求」アプリが作成されました。次に、アドミンがそれをレビューして展開する必要があります。

アドミンの代理操作を行って、作成したギフトカード要求アプリを展開します。

タスクの結果

アプリが本番環境に展開されました。アプリの詳細を表示する場合は、[アクティビティ] セクションで [さらに表示] を選択します。

これで、アドミンの代理操作を終了できます。

作成した展開済みのギフトカード要求アプリを使用して、ギフトカードを要求します。

要求アプリワークスペースをチェックして、送信したギフトカード要求を表示して、アプリが機能していることを確認します。