ローカルな更新セットの比較

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • アドミニストレーターは、ローカルおよびリモートの(取得した)更新セットをプレビューし、それらのセットを互いに比較して、競合する変更を解決するできます。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    ローカル更新セットを比較して競合を特定し、適切な変更が収容されていることを確認します。インスタンス間で更新セットを移動する前に、すべての競合を解決します。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアップデートセット > ローカル更新セット.
    2. 比較する更新セットの横にあるチェックボックスをオンにします。
    3. [ 選択した行のアクション... ] ドロップダウンで、[ 更新セットの比較] を選択します。
      競合レポートを生成する ServiceNow 進行状況画面が表示されます。
      図 : 1. 競合レポート
      競合レポートの生成
    4. レポートが完了したら、[ 競合レポートに移動 ] を選択します。
    5. 別々の更新セットで同じ変更を示す重複する競合番号を見つけて、リストに競合がないか調べます。
    6. いずれかの更新セットから不要な更新レコードを削除して競合を解決します。
      注:
      レコードを削除するには、更新レコードを直接開きます。更新セット競合リストから 削除 アクションを使用して削除することはできません。更新レコードを削除しても、カスタマイズのレコードが削除されるだけで、カスタマイズは元に戻されません。
      1. sys update 列で不要な更新のリンクを選択します。
      2. [削除] を選択します。
    7. 比較を再度実行して、すべての競合が解決されたことを確認します。