Notes de version d’IT Service Management Gestion des services IT intègre des Xanadu fonctionnalités nouvelles et mises à jour. Notes de publication BenchmarksL’application ServiceNow® Benchmarks vous donne une visibilité instantanée sur vos indicateurs clés de performance (KPI) et vos tendances. Benchmarks a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Changements de vélocité DevOpsL’application ServiceNow® Changements de vélocité DevOps améliore la visibilité de vos DevOps données dans un système unique, automatise et accélère les processus de changement et vous aide à obtenir des informations pour mesurer les performances de votre DevOps environnement. Changements de vélocité DevOps a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Expérience numérique de l'utilisateur finalLa ServiceNow® Expérience numérique de l'utilisateur final solution (DEX) est un outil basé sur le cloud qui offre au service informatique une visibilité et une surveillance complètes des applications, des réseaux et des appareils des utilisateurs. La DEX suite comprend deux produits : Application & Device Health, qui aide le service informatique à résoudre les problèmes d’appareils et d’applications de manière proactive, et Desktop Assistant, qui fournit un accès facile aux options en libre-service. DEX a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Gestion des portefeuilles numériquesL’espace ServiceNow® Gestion des portefeuilles numériques de travail vous permet d’afficher et de gérer le cycle de vie complet de vos services et applications. Le Gestion des portefeuilles numériques Workspace a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Gestion des incidentsL’application ServiceNow® Gestion des incidents restaure les opérations normales des services tout en minimisant l’impact sur les opérations business et en maintenant la qualité. Gestion des incidents a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Now Assist pour Gestion des services IT (ITSM)L’application ServiceNow® Now Assist pour ITSM apporte l’IA générative à Gestion des services informatiques. Vos agents peuvent résumer les informations sur l’incident, générer des notes de résolution d’incident et résumer la messagerie instantanée pour une interaction. Now Assist pour ITSM a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Planification d'astreinteL’application ServiceNow® Planification d'astreinte vous aide à vérifier que les membres de l’équipe de support dédiée sont disponibles pour résoudre les problèmes lorsqu’ils se produisent. Planification d'astreinte a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes Analyse des performancesITSM de publication de tableaux de bordLes ServiceNow® Analyse des performances ITSM tableaux de bord fournissent plusieurs Platform Analytics solutions qui contiennent des tableaux de bord préconfigurés. Analyse des performances ITSM Tableaux de bord a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication ServiceNow Engagement proactifL’application ServiceNow® ServiceNow Engagement proactif aide les organisations à améliorer l’expérience numérique, la productivité et la satisfaction de leurs employés en leur permettant de résoudre eux-mêmes de manière proactive les problèmes numériques qu’ils rencontrent au quotidien. ServiceNow Engagement proactif est une nouvelle application de la Xanadu version.Notes de publication Gestion des problèmesL’application ServiceNow® Gestion des problèmes vous aide à identifier la cause des erreurs dans l’infrastructure informatique qui sont signalées comme des occurrences d’incidents associés. Gestion des problèmes a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM les notes de publicationL’application ServiceNow® Espace de travail pour l'exploitation des services est un espace de travail configurable qui fournit une expérience unifiée pour plusieurs Gestion des services informatiques et Gestion des opérations informatiques options. Vous pouvez configurer votre expérience d’agent à l’aide de l’interface de Espace de travail pour l'exploitation des services for . ITSMEspace de travail pour l'exploitation des services for Gestion des services informatiques a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Gestion des portefeuilles de servicesL’application ServiceNow® Gestion des portefeuilles de services vous permet de planifier, concevoir, créer et implémenter vos portefeuilles des services. Gestion des portefeuilles de services a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Intelligence des tâches pour ITSML’application ServiceNow® Intelligence des tâches pour ITSM utilise l’apprentissage machine pour configurer, déployer et suivre des modèles basés sur des solutions afin d’obtenir d’importants résultats commerciaux. Intelligence des tâches pour ITSM a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Espace de travail de gestion des fournisseursL’application ServiceNow® Espace de travail de gestion des fournisseurs vous permet de surveiller les performances des fournisseurs de votre entreprise et de gérer toutes les informations relatives aux fournisseurs à partir d’un seul emplacement. Espace de travail de gestion des fournisseurs a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Optimisation de la main d'œuvre pour ITSML’application ServiceNow® Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM vous permet de gérer et de maintenir la productivité de vos effectifs à partir d’un seul emplacement. Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Tableau de bord des performances ITSML’application ServiceNow® Tableau de bord des performances ITSM fournit des aperçus sur l’équipe de direction informatique et les propriétaires de processus qu’ils peuvent utiliser pour mesurer les performances de leur ServiceNow® Gestion des services informatiques (ITSM implémentation. Tableau de bord des performances ITSM a été améliorée et mise à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Gestion des mises en productionL’application ServiceNow® Gestion des mises en production vous permet de gérer, planifier, planifier et contrôler tous les aspects des mises en production matérielles et logicielles afin de créer un ensemble défini de composants de version. Gestion des mises en production est déconseillé à partir de la Xanadu mise en production.
Notes de version d’IT Service Management Gestion des services IT intègre des Xanadu fonctionnalités nouvelles et mises à jour. Notes de publication BenchmarksL’application ServiceNow® Benchmarks vous donne une visibilité instantanée sur vos indicateurs clés de performance (KPI) et vos tendances. Benchmarks a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Changements de vélocité DevOpsL’application ServiceNow® Changements de vélocité DevOps améliore la visibilité de vos DevOps données dans un système unique, automatise et accélère les processus de changement et vous aide à obtenir des informations pour mesurer les performances de votre DevOps environnement. Changements de vélocité DevOps a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Expérience numérique de l'utilisateur finalLa ServiceNow® Expérience numérique de l'utilisateur final solution (DEX) est un outil basé sur le cloud qui offre au service informatique une visibilité et une surveillance complètes des applications, des réseaux et des appareils des utilisateurs. La DEX suite comprend deux produits : Application & Device Health, qui aide le service informatique à résoudre les problèmes d’appareils et d’applications de manière proactive, et Desktop Assistant, qui fournit un accès facile aux options en libre-service. DEX a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Gestion des portefeuilles numériquesL’espace ServiceNow® Gestion des portefeuilles numériques de travail vous permet d’afficher et de gérer le cycle de vie complet de vos services et applications. Le Gestion des portefeuilles numériques Workspace a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Gestion des incidentsL’application ServiceNow® Gestion des incidents restaure les opérations normales des services tout en minimisant l’impact sur les opérations business et en maintenant la qualité. Gestion des incidents a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Now Assist pour Gestion des services IT (ITSM)L’application ServiceNow® Now Assist pour ITSM apporte l’IA générative à Gestion des services informatiques. Vos agents peuvent résumer les informations sur l’incident, générer des notes de résolution d’incident et résumer la messagerie instantanée pour une interaction. Now Assist pour ITSM a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Planification d'astreinteL’application ServiceNow® Planification d'astreinte vous aide à vérifier que les membres de l’équipe de support dédiée sont disponibles pour résoudre les problèmes lorsqu’ils se produisent. Planification d'astreinte a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes Analyse des performancesITSM de publication de tableaux de bordLes ServiceNow® Analyse des performances ITSM tableaux de bord fournissent plusieurs Platform Analytics solutions qui contiennent des tableaux de bord préconfigurés. Analyse des performances ITSM Tableaux de bord a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication ServiceNow Engagement proactifL’application ServiceNow® ServiceNow Engagement proactif aide les organisations à améliorer l’expérience numérique, la productivité et la satisfaction de leurs employés en leur permettant de résoudre eux-mêmes de manière proactive les problèmes numériques qu’ils rencontrent au quotidien. ServiceNow Engagement proactif est une nouvelle application de la Xanadu version.Notes de publication Gestion des problèmesL’application ServiceNow® Gestion des problèmes vous aide à identifier la cause des erreurs dans l’infrastructure informatique qui sont signalées comme des occurrences d’incidents associés. Gestion des problèmes a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM les notes de publicationL’application ServiceNow® Espace de travail pour l'exploitation des services est un espace de travail configurable qui fournit une expérience unifiée pour plusieurs Gestion des services informatiques et Gestion des opérations informatiques options. Vous pouvez configurer votre expérience d’agent à l’aide de l’interface de Espace de travail pour l'exploitation des services for . ITSMEspace de travail pour l'exploitation des services for Gestion des services informatiques a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Gestion des portefeuilles de servicesL’application ServiceNow® Gestion des portefeuilles de services vous permet de planifier, concevoir, créer et implémenter vos portefeuilles des services. Gestion des portefeuilles de services a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Intelligence des tâches pour ITSML’application ServiceNow® Intelligence des tâches pour ITSM utilise l’apprentissage machine pour configurer, déployer et suivre des modèles basés sur des solutions afin d’obtenir d’importants résultats commerciaux. Intelligence des tâches pour ITSM a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Espace de travail de gestion des fournisseursL’application ServiceNow® Espace de travail de gestion des fournisseurs vous permet de surveiller les performances des fournisseurs de votre entreprise et de gérer toutes les informations relatives aux fournisseurs à partir d’un seul emplacement. Espace de travail de gestion des fournisseurs a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Optimisation de la main d'œuvre pour ITSML’application ServiceNow® Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM vous permet de gérer et de maintenir la productivité de vos effectifs à partir d’un seul emplacement. Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Tableau de bord des performances ITSML’application ServiceNow® Tableau de bord des performances ITSM fournit des aperçus sur l’équipe de direction informatique et les propriétaires de processus qu’ils peuvent utiliser pour mesurer les performances de leur ServiceNow® Gestion des services informatiques (ITSM implémentation. Tableau de bord des performances ITSM a été améliorée et mise à jour dans la Xanadu version.Notes de publication Gestion des mises en productionL’application ServiceNow® Gestion des mises en production vous permet de gérer, planifier, planifier et contrôler tous les aspects des mises en production matérielles et logicielles afin de créer un ensemble défini de composants de version. Gestion des mises en production est déconseillé à partir de la Xanadu mise en production.