Notes de publication Gestion des actifs d'entreprise
L’application ServiceNow® Gestion des actifs d'entreprise gère l’ensemble du cycle de vie des actifs connectés et non connectés de votre entreprise, ce qui vous permet de maintenir et d’optimiser la durée de vie de vos actifs tout en minimisant les temps d’arrêt coûteux. Gestion des actifs d'entreprise a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.
Points forts d'Gestion des actifs d'entreprise pour la version Xanadu
- Suivez et gérez les étalonnages effectués sur vos actifs d’entreprise tout au long de leur cycle de vie.
- Utilisez les rôles désignés pour gérer les actifs et modèles spécifiques au secteur via des espaces de travail personnalisés.
- Optimisez votre inventaire en réparant rapidement les actifs d’entreprise défectueux dans l’entrepôt à l’aide du flux de réparation.
- Récupérez facilement les actifs qui se trouvent dans votre entrepôt personnel en créant des tâches de retour.
- Localisez et sélectionnez les actifs dans votre entrepôt efficacement et avec peu d’effort à l’aide de l’application ServiceNow Agent mobile .
Consultez Enterprise Asset Management pour plus d'informations.
Important :
Gestion des actifs d'entreprise, Gestion des actifs d'entreprise pour les soins de santé, Operational Technology (OT) Gestion des actifset les classes de modèles et d’actifs étendues sont disponibles dans le ServiceNow Store. Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » de ces notes de publication.
Nouveautés de la version Xanadu
- Définissez les étalonnages requis pour vos actifs d’entreprise à l’aide d’attributs d’étalonnage
- Utilisez des attributs d’étalonnage pour définir les étalonnages requis pour vos actifs d’entreprise. Spécifiez les détails et les exigences de chaque étalonnage, tels que la fréquence d’étalonnage, l’étalon de qualité de l’étalonnage et les directives de mesure de précision. Conservez des enregistrements complets et à jour de chaque étalonnage afin d’améliorer les performances, la sécurité et la longévité des actifs de votre entreprise.
- Planifiez et suivez les étalonnages des actifs d’entreprise via les commandes de travaux
- Utilisez les commandes de travaux pour planifier, exécuter et suivre la progression des étalonnages de vos actifs d’entreprise. Affichez et gérez les tâches de commande de travaux correspondantes à l’aide de l’expérience guidée playbook sur votre ServiceNow® instance ou sur l’application ServiceNow Agent mobile .
- Utilisez des espaces de travail et des rôles personnalisés adaptés aux secteurs de la santé et de la gestion des installations
- Renforcez la sécurité des données au sein de votre organisation en créant et en gérant des actifs et des modèles médicaux et d’établissements dans leurs espaces de travail personnalisés. Utilisez des rôles spécifiques pour limiter l’accès à ces actifs et modèles afin d’améliorer la confidentialité et l’intégrité de vos données.
- Gérer la réparation des actifs d’entreprise défectueux dans l’entrepôt à l’aide du flux de réparation
- Demandez la réparation des actifs défectueux ou en attente de réparation à l’aide du flux de réparation. Enterprise Asset Manager peut soumettre une demande de réparation d’actif dans ou Enterprise Asset Workspace en utilisant le Catalogue de servicesfichier . Le flux de réparation comprend des tâches de dépannage, de réparation et d’évaluation. Les ordres de réparation sont traités dans l’application ou dans l’application Enterprise Asset WorkspaceServiceNow Mobile Agent mobile .
- Déposer et recevoir des actifs dans un entrepôt
- Renvoyez les actifs que vous avez dans votre entrepôt personnel vers un autre entrepôt en créant une tâche de retour. Le gestionnaire des actifs de l’entrepôt de destination reçoit les actifs que vous avez déposés via une tâche de réception. Le gestionnaire d’actifs vérifie ensuite l’actif reçu et ferme la tâche de retour.
- Gérer la préparation d’inventaire dans votre entrepôt
- Prélevez facilement des actifs dans votre entrepôt pour les workflows d’approvisionnement, de demandes d’actifs d’entreprise et d’actualisation d’actifs d’entreprise en activant la tâche de prélèvement pour votre entrepôt. La tâche répertorie les actifs que vous devez choisir dans l’entrepôt. Les détails de l’allée et de l’espace de l’actif indiquent l’emplacement exact à partir duquel l’actif doit être prélevé. Vous pouvez travailler sur les tâches de prélèvement qui vous sont affectées à l’aide de l’application ServiceNow Mobile Agent mobile . Grâce aux fonctionnalités d’Indoor Mapping, vous pouvez également obtenir des itinéraires vers l’emplacement de l’actif dans l’entrepôt de votre ServiceNow Mobile Agent mobile application.
- Accéder aux options de l’application Gestion du travail planifié via l’espace de travail des actifs d’entreprise
- Permettez aux utilisateurs Pro ou Gestion des services sur site Enterprise d’utiliser la fonctionnalité de l’application Gestion du travail planifié pour gérer les plans de travaux à partir de l’espace de Gestion des services sur site travail des actifs d’entreprise.
- Gérez efficacement vos actifs opérationnels dans l’espace de travail
- Obtenez une vue complète de tous vos actifs de technologie opérationnelle (OT) et d’équipement opérationnel (OE) et gérez-les efficacement dans OT Asset Workspace. Les rôles de gestionnaire des actifs OT et de technicien des actifs OT vous permettent de gérer ces actifs.
- Afficher les détails de la hiérarchie d’un modèle Enterprise dans Enterprise Asset Workspace
- Gagnez en visibilité sur les détails de la hiérarchie des modèles Enterprise directement sur la barre latérale contextuelle du formulaire de modèle. Vous pouvez afficher tous les composants des modèles préassemblés et assemblés par l’utilisateur dans un format arborescent.
- Gérer efficacement le cycle de vie des modèles d’entreprise
- Gérez efficacement le cycle de vie complet de vos modèles Enterprise en appliquant des modèles de cycle de vie des modèles calculés. Lorsque vous associez un modèle de cycle de vie à un enregistrement de modèle d’entreprise, les détails de toutes les phases du cycle de vie sont calculés et affichés sur le formulaire de modèle.
- Démarrer le processus d’intégration de plusieurs actifs directement dans le Enterprise Asset Workspace
- Intégrez plusieurs actifs en une seule fois en créant des ordres d’intégration dans le Enterprise Asset Workspace. Le playbook d’intégration des actifs est une expérience guidée qui inclut une activité de déploiement. Cette activité vous permet de créer des tâches de déploiement pour les actifs à l’aide de tâches de déploiement d’actifs d’entreprise ou de tâches de commande de travaux. Vous pouvez également spécifier l’emplacement où vous souhaitez déployer les actifs.
Changements d’interface utilisateur
- Widget de modèles de maintenance des équipements alternatifs
- Le widget Modèles de maintenance des équipements alternatifs est ajouté à la vue Gestion des modèles de Enterprise Asset Workspace.
- Nouveau widget dans la vue Gestion du travail
- Les widgets suivants sont ajoutés à la vue Gestion du travail de Enterprise Asset Workspace:
- Actifs de maintenance des équipements alternatifs
- Nombre d'actifs à maintenir dans les 30 jours
- Commandes de travaux fermées au cours des 30 derniers jours
- Option d’échange dans la vue Gestion des modèles d’entreprise
- L’option Échanger disponible pour un parent d’actif multicomposant vous permet d’échanger un seul actif enfant à la fois.
- Option Libérer les actifs dans la vue Gestion des modèles Enterprise
- L’option Libérer les actifs disponible pour un parent d’actif multicomposants vous permet de libérer un seul actif enfant à la fois.
Informations sur l'activation
Installez les applications suivantes en les demandant à partir de ServiceNow Store:
- Gestion des actifs d'entreprise
- Gestion des actifs d'entreprise pour le secteur de la santé
- Gestion des actifs OT
- Modèle et classes d’actifs développés