Mises à niveau et ServiceNow Store

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture
  • ServiceNow Store inclut des applications officielles développées et commercialisées par ServiceNow. Les utilisateurs peuvent télécharger, accéder et configurer Xanadu des applications sur leurs instances. Les versions des applications du magasin peuvent être mises à niveau lorsque vous mettez à niveau votre instance vers une nouvelle version.

    Les nouvelles versions d’une ServiceNow® Store application peuvent être définies dans les versions de correctifs et de familles. Cela inclut la possibilité de définir une version minimale et/ou un correctif pour une version que vous avez déjà installée. Si votre instance dispose d’une version d’application installée inférieure à la version minimale définie, l’application est mise à niveau vers la version minimale requise. De même, si votre instance dispose d’une application installée inférieure à la version de correctif définie, votre application sera mise à niveau vers la version de correctif logiciel.

    Prenons l’exemple d’une application qui définit ces versions dans une mise en production : 1.7.0, 2.4.1 et 3.0.1. Dans cet exemple, la version 1.7.0 est la version minimale. Les versions 2.4.1 et 3.0.1 sont des versions de correctifs.

    Lorsqu’une instance est mise à niveau vers la version mise à niveau, le comportement suivant se produit :
    Tableau 1. Mises à niveau de la version minimale
    Version installée avant la mise à niveau Version attendue après la mise à niveau
    1.0.0 1.7.0 - La version est mise à niveau vers la version minimale
    1.3.2 1.7.0 - La version est mise à niveau vers la version minimale
    1.7.0 1.7.0 : la version reste la même, car l’instance était déjà sur la version minimale
    1.7.2 1.7.2 - La version reste la même, car l’instance était déjà en avance sur la version minimale
    Tableau 2. Mises à niveau de la version du correctif
    Version installée avant la mise à niveau Version attendue après la mise à niveau
    1.8.0 1.8.0 - La version reste la même, car l’instance était déjà en avance sur la version du correctif défini
    2.0.0 2.4.1 - La version est mise à niveau vers la version de correctif définie
    2.6.0 2.6.0 - La version reste la même, car l’instance était déjà en avance sur la version de correctif définie
    3.0.0 3.0.1 : la version est mise à niveau vers la version de correctif définie
    3.0.5 3.0.5 - La version reste la même, car l’instance était déjà en avance sur la version du correctif défini
    4.0.0 4.0.0 - La version reste la même, car il n’y a pas de version de correctif définie pour 4.0.0+.