Notes de publication Agent Client Collector
L’application ServiceNow® Agent Client Collector est un outil qui vous permet de surveiller la disponibilité du service, les performances et l’infrastructure de votre système. Agent Client Collector a été amélioré et mis à jour dans la Xanadu version.
Points forts d'Agent Client Collector pour la version Xanadu
- Configurez le niveau de journal de l’agent à partir de l’instance sans avoir besoin d’accéder au fichier de configuration acc.yml .
- Assurez la sécurité des connexions de l’agent en ajoutant un certificat auto-signé.
- Utilisez développé Linux et Windows vérifie.
- Mettez à niveau l’informateur de visibilité à Opérations natives dans le cloud partir de l’instance ServiceNow .
- Contrôlez les paramètres d’exécution de l’informateur depuis l’instance.
- Stockez les informations d’identification d’instance dans le coffre-fort lorsque l’informateur Microsoft Azure utilise Azure Kubernetes Engine (AKS).
- Activez l’informateur pour se connecter à l’instance avec l’autorisation OAuth2.0.
Consultez Agent Client Collector pour plus d'informations.
Important :
Agent Client Collector est disponible dans le ServiceNow Storefichier . Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » de ces notes de publication.
Nouveautés de la version Xanadu
- Charger la liste d’autorisation uniquement à partir d’un fichier de configuration
- Améliorez la sécurité du système en chargeant la liste d’autorisation à partir du fichier spécifié dans le allow-list paramètre du fichier de configuration tout en ignorant les listes d’autorisation fournies avec les modules d’extension. Vous pouvez spécifier les vérifications à exécuter dans la liste d’autorisation indiquée, tout en ignorant les listes d’autorisation fournies avec les modules d’extension de l’agent.
- Configurer le niveau de journal de l’agent à partir de l’instance
- Configurez le niveau de journal de l’agent à partir de l’instance ServiceNow , sans accéder au fichier de configuration acc.yml .
- Sécuriser les connexions des agents
- Assurez-vous que les connexions de votre agent sont sécurisées en ajoutant un certificat auto-signé au magasin de confiance de votre système d’exploitation. L’ajout d’un certificat au magasin de clés de confiance permet de vérifier que le certificat est authentique.
- Mettre à jour les actifs existants
- Mettez à jour vos Agent Client Collector modules d’extension (ACC) vers la dernière version en supprimant vos modules d’extension existants avant de les réinstaller.
- Utiliser des vérifications Linux et Windows développées
- Activez la fonctionnalité de vérification améliorée à l’aide des vérifications étendues Linux et Windows fournies avec le système par défaut.
- Upgrade Agent Client Collector for Kubernetes – Visibility Informers remotely
- À partir de la version 3.6.3, mettez à niveau les pods Informer dans Kubernetes les clusters à distance depuis l’instance ServiceNow pour éviter de dépendre de votre Kubernetes administrateur.
- Override Informer parameters from the Instance
- À partir de la version 3.6.3, contrôlez CNO les paramètres d’exécution de l’informateur de visibilité à partir de l’instance ServiceNow pour éviter de dépendre de votre Kubernetes administrateur.
- Stocker les informations d’identification d’instance dans le coffre-fort Microsoft Azure quand l’informateur utilise Azure Kubernetes Service (AKS)
- À partir de la version 3.6.3, si votre organisation utilise AKS, vous pouvez stocker le secret dans le Microsoft Azure coffre-fort. L’informateur extrait ensuite les informations d’identification ServiceNow pour accéder à votre instance à partir d’Azure Vault.
- Permettre à l’informateur de se connecter à l’instance en utilisant l’autorisation OAuth2.0
- À partir de la version 3.6.3, l’informateur peut utiliser l’autorisation OAuth2.0 pour se connecter à l’instance afin d’améliorer la ServiceNow sécurité.
Informations sur l'activation
Agent Client Collector est disponible avec l’activation du module d’extension Cadre de travail d'Agent Client Collector (sn_agent) et du module d’extension Surveillance d'Agent Client Collector (sn_itmon) dans une instance sur laquelle Gestion des événements est installé.