Changer les notifications par e-mail
Utilisez les notifications par e-mail pour alerter les utilisateurs lorsqu’une demande de Operational Technology changement (OT) ou une tâche de changement est mise à jour.
| Nom | Période d'envoi | Qui le reçoit | Ce qu’il contient |
|---|---|---|---|
| Changement qui m’est affecté | Lorsque le champ Affecté à change et n’est pas vide | Utilisateur à qui le changement a été affecté | Objet : notification <demande de changement #> Corps : Description courte : <description courte> Cliquez ici pour afficher la demande de changement : <URL de la demande de changement> Site : <nom du site> Appareil OT : <appareil OT> Entité du modèle d’équipement : <entité du modèle d’équipement> Description : <description> |
| Changement affecté à mon groupe | Lorsque le champ Groupe d’affectation change et n’est pas vide | Groupe d'affectation | Objet : < demande de changement # > a été affectée au groupe <groupe d’affectation> Corps : Description courte : <description courte> Cliquez ici pour afficher la demande de changement : <URL de la demande de changement> Site : <nom du site> Appareil OT : <appareil OT> Entité du modèle d’équipement : <entité du modèle d’équipement> Description : <description> |
| Changement commenté | Lorsque la demande de changement est commentée |
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Objet : <Demande de changement #> commentaires ajoutés Corps : Short description (Description courte) : < Short description (Description courte> Cliquez ici pour afficher la demande de changement : <URL de la demande de changement> Commentaires : <commentaires ajoutés à la demande de changement> |
| Changement inscrit dans une note de travail | Lorsqu’une note de travail est ajoutée à la demande de changement. |
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Objet : <Demande de changement #> notes de travail ajoutées Corps : Short description (Description courte) : < Short description (Description courte> Cliquez ici pour afficher la demande de changement : <URL de la demande de changement> Notes de travail : <notes de travail ajoutées à la demande de changement> |
| Changement approuvé | Lorsque la demande de changement est approuvée |
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Objet : < demande de changement #> a été approuvée Corps : Description courte : <description courte> Cliquez ici pour afficher <URL de la demande de changement> Description : <description> |
| Changement rejeté | Lorsque la demande de changement est rejetée |
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Objet : < demande de changement #> a été rejetée Corps : Description courte : <description courte> Cliquez ici pour afficher <URL de la demande de changement> Description : <description> |
| Changement en suspens | Quand la demande de changement est mise en suspens | Demandé par | Objet : < demande de changement #> a été mise en suspens Corps : Bonjour <utilisateur qui a créé la demande de changement>, La < Demande de changement #> que vous avez demandée a été mise en attente. Motif de la mise en suspens de la demande est le suivant : <raison de la mise en suspens de la demande de changement> Cliquez ici pour afficher votre demande de changement : <URL de la demande de changement> |
| Changer la mise en suspens | Lorsque la demande de changement est levée d’attente | Demandé par | Objet : <Demande de changement #> n’est plus en suspens Corps : Bonjour <utilisateur qui a créé la demande de changement>, La < Demande de changement # > que vous avez demandée a été retirée de la mise en suspens et se trouve dans l’état < Champ d’état mis à jour >. Cliquez ici pour afficher votre demande de changement : <URL de la demande de changement> |
| Nom | Période d'envoi | Qui le reçoit | Ce qu’il contient |
|---|---|---|---|
| Tâche de changement qui m’est affectée | Lorsque le champ Affecté à change et n’est pas vide | Personne à qui est affectée la tâche de changement | Objet : notification <Tâche de changement #> -- <Brève description> Corps : Description courte : <description courte> Cliquez ici pour afficher la tâche de changement : <URL de la tâche de changement> Site : <nom du site> Appareil OT : <appareil OT> Entité du modèle d’équipement : <entité du modèle d’équipement> Description : <description> |
| Tâche de changement affectée à mon groupe | Lorsque le champ Groupe d’affectation change et n’est pas vide | Groupe d'affectation | Objet : Objet : <Notification de tâche de changement #> <Brève description> Corps : Description courte : <description courte> Cliquez ici pour afficher la tâche de changement : <URL de la tâche de changement> Site : <nom du site> Appareil OT : <appareil OT> Entité du modèle d’équipement : <entité du modèle d’équipement> Description : <description> |
| Tâche de changement annotée | Lorsqu’une note de travail est ajoutée à la tâche de changement |
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Objet : <Tâche de changement #> notes de travail ajoutées -- <Brève description> Corps : Short description (Description courte) : < Short description (Description courte> Cliquez ici pour afficher la tâche de changement : <URL de la tâche de changement> Notes de travail : <notes de travail ajoutées à la tâche de changement> |