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sourceDocument: Gestion des technologies opérationnelles en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/operational-technology

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des technologies opérationnelles en Australie

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workflow :

    - Technology


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# Créer une demande de changement à partir d'une tâche de rattrapage

# Créer une demande de changement à partir d'une tâche de rattrapage {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une demande de Operational Technology changement (OT) à partir d'une tâche de rattrapage OT. La création d'une demande de changement à partir d'une tâche de rattrapage renseigne automatiquement les informations de votre enregistrement de demande de changement, telles que les champs Site et Appareil OT.

## Avant de commencer

Rôles requis : sn_ot_change_write ou sn_otvr.remediation_owner

## Procédure

1. Accédez à la TousEspace de travail industriel.
2. Ouvrez l'enregistrement de tâche de rattrapage à partir duquel vous souhaitez créer une demande de changement.
3. Sélectionnez le bouton Créer un changement OT .  
   Remarque :  
   S'il n'existe aucun modèle de changement actif, l'erreur suivante s'affiche : Erreur lors de la création de la demande de changement : aucun modèle de changement actif disponible. Veuillez contacter votre administrateur de changement OT.
4. Sélectionnez le modèle de changement OT qui s'applique à votre organisation.
5. Sélectionnez Suivant.
6. Terminez le playbook au besoin pendant que votre équipe travaille sur la demande de changement.  
   Pour en savoir plus sur le playbook du modèle de changement OT de base, reportez-vous à la section [Playbook de modèle de changement TO de base](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q5bhVHfRFq5_z1L7MuczjA "Découvrez les étapes du playbook du modèle de changement de technologie opérationnelle (OT) de base qu’un changement OT sans approbation doit traverser jusqu’à ce qu’il soit terminé."). Pour en savoir plus sur le playbook du modèle de changement OT avancé, reportez-vous à la section [Playbook de modèle de changement TO avancé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R_a14TVBwqrCnwkn4c1SAQ "Découvrez les étapes du playbook du modèle de changement OT (Advanced Operational Technology) qu’un changement OT avec approbations doit passer jusqu’à ce qu’il soit terminé.").  
   Les champs suivants sont automatiquement renseignés en fonction des conditions que vous définissez.
   * Le champ Appareil OT est renseigné automatiquement uniquement si l'application Gestionnaire de processus industriels est activée.
   * Si le Gestionnaire de processus industriels est installé, le site affecté à l'appareil OT s'affiche dans le champ Site .
   * Si est Gestionnaire de processus industriels activé et qu'une seule entité est associée à l'appareil OT, le champ Entité du modèle d'équipement est automatiquement renseigné.  
     Remarque :  
     Si plusieurs entités sont associées à un appareil, le champ Entité du modèle d'équipement est laissé vide.
   {#create-change-request-from-remediation-task__ul_fgv_hpx_txb}