--- sourceDocument: Gestion des technologies opérationnelles en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/operational-technology Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des technologies opérationnelles en Australie ft:clusterId : - optm bundleId : - optm workflow : - Technology --- # Utiliser Gestion des changements OT pour optimiser votre processus de production # Utiliser Gestion des changements OT pour optimiser votre processus de production {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture L'application Gestion des changements OT permet aux membres de votre équipe de travailler en collaboration sur les changements apportés aux appareils de technologie opérationnelle (OT) ou aux configurations des équipements industriels. Ces changements incluent les optimisations, les modifications apportées au processus de production ou les correctifs de vulnérabilités. ## Vue d'ensemble de Gestion des changements OT {#operational-technology-change-request__section_q2z_htm_sxb} À l'aide de l'application Gestion des changements OT , vous pouvez gérer vos demandes de changement OT séparément de vos demandes de changement informatique. Vous pouvez séparer les demandes de changement OT des demandes de changement IT par type de réseau et vous pouvez gérer les demandes de changement OT par site. Les exemples suivants montrent comment appliquer Gestion des changements OT à votre organisation : * Un propriétaire de rattrapage OT, qui est responsable de la correction des vulnérabilités sur les appareils OT, souhaite initier un changement pour corriger un groupe de vulnérabilités. * Un technicien OT, responsable des configurations OT et des activités d'ingénierie d'usine, souhaite exécuter un changement pour réparer un bras robotique défectueux dans l'usine industrielle. * Un directeur d'usine, responsable de l'ensemble de l'activité de production, souhaite examiner et approuver un changement demandé par l'équipe d'ingénierie. {#operational-technology-change-request__ul_kb1_wx3_yxb} ## Demandes de changement TO {#operational-technology-change-request__section_a2q_3x3_yxb} Les demandes de changement OT se produisent en cas d'interruption de service à partir d'un appareil OT sur un réseau OT. Dans certains cas, l'appareil OT peut ne pas être connu lors de la création de la demande de changement. Lorsque vous créez une demande de changement OT à partir Industriel Espace de travail du , un type de réseau OT est automatiquement affecté à la demande de changement. Cet attribut permet de distinguer une demande de changement TO d'une demande de changement informatique. Ce champ n'est pas affiché par défaut. Pour plus d'informations sur les appareils OT, consultez [Éléments connexes de l'appareil OT et listes connexes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XKFCVFGmpB53xA6Lu2UjBQ "Les options de menu Tous les appareils OT, Tous les appareils OT par adresse IP et Tous les appareils OT par CI contiennent plusieurs listes et éléments connexes."). Pour en savoir plus sur la création d'une demande de changement OT, reportez-vous à la rubrique [Créer une demande de changement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5Rir9Pnp8J8TzPbSOUraZw "Créez une demande de Operational Technology changement (OT) pour signaler un changement de votre site."). ## Séparation d'un changement IT et d'un changement OT {#operational-technology-change-request__section_ogs_bz3_yxb} Lorsque l'application Gestion des changements OT est installée sur votre instance, vous pouvez choisir un type de réseau : IT,OT ou Aucun. Par défaut, les nouvelles demandes de changement se voient affecter un type de réseau Aucun . ## Gestion des changements OT Transitions d'états de modèles {#operational-technology-change-request__section_ksy_scj_yxb} Les tableaux suivants répertorient les transitions d'états Gestion des changements OT du modèle pour le modèle de changement OT de base et le modèle de changement OT avancé. Pour en savoir plus sur les modèles de changement OT, reportez-vous à la rubrique [Sélectionner un modèle de changement pour répondre aux demandes de changement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/puAoutDj9hsizSqKBUA44w "Sélectionnez un modèle de Operational Technology changement (OT) pour commencer à répondre à vos demandes de changement en fonction des besoins de votre organisation.").{#operational-technology-change-request__table_ifw_jdj_yxb__entry__2} | État | Description | |-|-| | Nouveau | Une demande de changement OT est lancée. | | Plan | La demande de changement OT est analysée avec les critères suivants : * Justification * Plan d'implémentation * Analyse des risques et de l'impact * Plan de retour en arrière * Plan de tests * Planifier le changement {#operational-technology-change-request__ul_gyc_z2j_yxb} | | Implémentation | Le changement est effectué sur l'appareil OT ciblé. | | Fermé | L'enregistrement d'un changement est fermé une fois le changement terminé. | | Annulé | L'enregistrement d'un changement est annulé et le changement n'est pas appliqué à l'appareil OT. | [Tableau 1. États du modèle de changement TO de base] {#operational-technology-change-request__table_ifw_jdj_yxb}{#operational-technology-change-request__table_bt4_kdj_yxb__entry__2} | État | Description | |-|-| | Nouveau | Une demande de changement OT est lancée. | | Plan | La demande de changement OT est analysée avec les critères suivants : * Justification * Plan d'implémentation * Analyse des risques et de l'impact * Plan de retour en arrière * Plan de tests * Planifier le changement {#operational-technology-change-request__ul_y4k_ffj_yxb} | | Approuver | Les réviseurs approuvent ou refusent la demande de changement OT. | | Implémentation | Le changement est effectué sur l'appareil OT ciblé. | | Vérification après implémentation | Ajoutez des tâches de changement TO supplémentaires si nécessaire et effectuez les vérifications suivantes : * Vérification électrique * Vérification du réseau * Contrôle de la qualité * Contrôle de sécurité {#operational-technology-change-request__ul_ubg_mfj_yxb} | | Fermé | L'enregistrement d'un changement est fermé une fois le changement terminé. | | Annulé | L'enregistrement d'un changement est annulé et le changement n'est pas appliqué à l'appareil OT. | [Tableau 2. États du modèle de changement TO avancé] {#operational-technology-change-request__table_bt4_kdj_yxb}