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sourceDocument: Gestion des technologies opérationnelles en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/operational-technology

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des technologies opérationnelles en Australie

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workflow :

    - Technology


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# Créer un modèle d'état d'incident

# Créer un modèle d'état d'incident {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez un modèle d'état d'incident Operational Technology (OT) pour vos sites. En utilisant un modèle d'état d'incident, vous pouvez gérer le cycle de vie des incidents associés.

## Avant de commencer

* Définissez le périmètre de l'application sur Gestion des incidents de technologie opérationnelle.
* Rôle requis : admin ou state_model_admin
{#create-ot-incident-site-state-model__ul_rmb_zpn_vvb}

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

En utilisant la gestion des états, vous pouvez configurer un modèle d'état pour les sites d'incidents OT et leurs cycles de vie d'incidents. Vous pouvez créer un modèle par site.

Pour plus d'informations sur la gestion des états et les modèles d'état, consultez [Gestion des états](https://www.servicenow.com/docs/access?context=state-model&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).

Pour plus d'informations sur les cycles de vie des incidents, reportez-vous à la section [Gestion des incidents OT](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mrlfw6A5RzZxKekME3OLrQ "Gestion des incidents OT permet aux ingénieurs de résoudre rapidement les problèmes d’appareils et de processus de production d’Operational Technology (OT).").

## Procédure

1. Accédez à la TousGestion des étatsModèles d'états.
2. Sélectionnez l'incident OT : modèle de flux par défaut .
3. Définissez la condition.
4. Dans le menu contextuel des transitions d'états, configurez les enregistrements de transitions d'états selon vos besoins.  
   Par exemple, si vous souhaitez modifier le champ Condition d'entrée de l'enregistrement d'état En cours , sélectionnez l'enregistrement d'état, ajoutez vos modifications, puis sélectionnez Mettre à jour.
5. Sélectionnez Mettre à jour.

## Résultats

Désormais, le modèle d'état décrit avec précision le workflow d'enregistrement attendu tout au long du cycle de vie de l'enregistrement d'incident.