Affecter des rôles à vos utilisateurs

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Affectez des rôles à vos utilisateurs dans l’application Gestion des incidents OT afin de pouvoir contrôler leur accès aux fonctionnalités, options et données.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou user_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les utilisateurs disposant des rôles répertoriés dans le tableau suivant peuvent utiliser l’application Gestion des incidents OT .
    Remarque :
    Le rôle d’utilisateur d’incident OT [ot_incident_user] est déconseillé. Pour les utilisateurs qui sont affectés avec ce rôle, vous pouvez exécuter la tâche planifiée « Affecter de nouveaux rôles d’incident OT » pour leur affecter de nouveaux Gestion des incidents OT rôles. Pour plus d'informations, consultez Affecter de nouveaux rôles à vos utilisateurs.
    Rôle Description
    Administrateur d'incident OT

    [sn_ot_incident_admin]

    		 Peut créer, afficher, supprimer et modifier des enregistrements d’incident OT pour n’importe quelle entité de modèle d’équipement. Les utilisateurs possédant ce rôle peuvent configurer les règles de recherche de priorités et les propriétés système des incidents OT.
    Lecteur d’incidents OT

    [sn_ot_incident_read]

    		 Peut uniquement afficher les enregistrements d’incident OT.
    Prestataire d’incident OT

    [sn_ot_incident_write]

    		 Peut créer, afficher et modifier les enregistrements d’incidents OT.

    Procédure

    Affectez des rôles à des utilisateurs ou à des groupes à l’aide de la ServiceNow AI Platform fonctionnalité d’administration utilisateurs.
    TâcheFonctionnalité d’administration utilisateur
    Affecter un rôle à un utilisateur Voir Affecter un rôle à un utilisateur.
    Affecter un rôle à un groupe Voir Affecter un rôle à un groupe.

    Affecter de nouveaux rôles à vos utilisateurs

    Affectez de nouveaux rôles aux utilisateurs qui avaient le rôle d’utilisateur d’incident OT [ot_incident_user] via une tâche planifiée dans l’application Gestion des incidents OT .

    Avant de commencer

    • Définissez le périmètre de l’application sur Gestion des incidents de technologie opérationnelle.
    • Rôle requis : admin ou user_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le rôle d’utilisateur d’incident OT [ot_incident_user] est déconseillé. Vous pouvez affecter de nouveaux rôles aux utilisateurs qui disposaient du rôle ot_incident_user via une exécution de script planifiée.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition du système > Travaux planifiés.
    2. Dans la barre de recherche, recherchez la tâche planifiée Affecter de nouveaux rôles d’incident OT .
    3. Démarrez une tâche planifiée en sélectionnant Exécuter maintenant.
    4. Facultatif : Pour afficher le journal d’activité de cette tâche planifiée, accédez à Tous > Journaux Système > Journal système > Tous.

    Résultats

    Le travail planifié est exécuté et les nouveaux Gestion des incidents OT rôles sont maintenant affectés aux utilisateurs.