OTM Tableau de bord de gestion des licences

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 16 juin 2026
  • 2 minutes de lecture
  • Utilisez le tableau de bord Gestion des licences pour évaluer la consommation et l’état OTM des ressources par rapport à vos abonnements acquis. Le tableau de bord fournit des rapports dédiés pour chaque application OTM, fournissant des représentations visuelles des nombres d’utilisations quotidiennes et de l’utilisation moyenne des unités d’abonnement sur une période de 90 jours. Le OTM tableau de bord Gestion des licences fait partie intégrante de l’application Gestion des licences ITOM version 4.0, accessible à l’adresse ServiceNow Store.

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    Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

    Rôles ServiceNow AI Platform requis

    administrateur

    Accéder au tableau de bord d’évaluation

    Pour ouvrir le tableau de bord pour OTM, accédez à Tous > Licence OTM > Tableau de bord de la gestion des licences OTM.

    Figure 1. OTM Tableau de bord de gestion des licences : visibilité
    OTM Tableau de bord de gestion des licences avec onglet Visibilité sélectionné
    Figure 2. OTM Tableau de bord de gestion des licences : base
    Tableau de bord de gestion des licences avec l’onglet Base sélectionné

    Cas d'utilisation

    Pour obtenir des exemples sur la façon dont différentes personnes de votre organisation utilisent ce tableau de bord, consultez ces cas d’utilisation.
    Utilisateur Utilisation du tableau de bord
    administrateur Validez l’utilisation des ressources pour différents OTM produits. Signalez les cas où l’organisation a dépassé le nombre d’unités d’abonnement achetées pour des ressources spécifiques.
    Remarque :
    ServiceNow les applications désignent les appareils et les applications qui composent un service d’application en tant qu’éléments de configuration (CI).

    Visualisation des données

    Le tableau de bord comprend la visualisation suivante :
    Titre Table source Description
    OTM Utilisation de la visibilité et OTM utilisation de base Nombres de CI de gestion des licences ITOM [itom_lu_ci_counts] et Nombres d'analyses d'utilisation pour les tables [usageanalytics_count]

    La première zone affiche les nombres quotidiens de ressources brutes, ce qui signifie que toutes les ressources détectées avant déduplication, normalisation et rapprochement sont nécessaires pour les trier en CI spécifiques.

    Remarque :
    Les CI gérés par SG-OT Excel sont comptés et répertoriés pour la consommation de licence avec des dates de last_scan plus récentes, égales et antérieures à 90 jours plus tôt.

    Passez la souris au-dessus des barres pour afficher la table des types de ressources. Chaque type est montré avec un nombre absolu de ressources et une part qu’il prend entre autres.

    La deuxième zone affiche des barres qui représentent le nombre d’unités d’abonnement pour différentes catégories sous licence au cours des 120 derniers jours par application OT.

    Le tableau de bord affiche également la ligne marron qui représente les décomptes UsageAnalytics pour la table. Ce nombre est basé sur la consommation moyenne d’unités d’abonnement au cours des 90 derniers jours en utilisant des ratios SU où un serveur, trois ressources PaaS, trois conteneurs ou un objet surveillé non résolu sont égaux à 1 SU.

    Passez la souris sur la barre verticale de la zone Unités d’abonnement pour le jour souhaité pour ouvrir la liste des CI disponibles. La table présente chaque catégorie de CI incluse dans le nombre quotidien de CI, ainsi que le nombre absolu de ressources et une part qu’elle prend, entre autres.

    La troisième zone indique quelle version de la gestion des licences OTM est utilisée sur l’instance chaque jour. Cela permet d’expliquer les pics de nombre à chaque fois que la nouvelle version est installée.