Créer une tâche de changement pour répondre à une demande de changement

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez une tâche de changement pour répondre à une demande de Operational Technology changement (OT). Les tâches de changement permettent de capturer toutes les tâches qui doivent avoir lieu au cours d’une demande de changement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_ot_change_write

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les tâches de changement sont les étapes individuelles qui doivent avoir lieu pour traiter et terminer une demande de changement.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Espace de travail industriel.
    2. Sélectionnez l’enregistrement de changement pour lequel vous souhaitez créer une tâche.
    3. Dans la liste connexe Tâches de changement, sélectionnez Nouveau.
      Si vous ne voyez pas la liste connexe Tâches de changement, vous devez l’ajouter.
    4. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire de tâche d’incident
      Champ Description
      Tâche de changement TO
      Description brève Brève description de la tâche de changement.
      Description Détails de la tâche de changement.
      Appareil OT Appareil OT affecté.
      Demande de changement TO Numéro d’enregistrement de la demande de changement TO connexe.
      État État pour le suivi d’une tâche de changement à travers plusieurs étapes de son implémentation.
      Type Type de changement.
      Affectation
      Groupe d'affectation Groupe qui travaille sur la tâche de changement. Si vous laissez ce champ vide, la tâche de changement est automatiquement affectée.
      Assigné à Utilisateur à qui la tâche de changement est affectée pour travailler.
      Remarque :
      si le groupe d'affectation change, le champ Affecté à est effacé.
      Notes
      Liste de surveillance Utilisateurs qui reçoivent des notifications sur ce changement lorsque des commentaires sont ajoutés.
      Liste de notes de travail Utilisateurs qui reçoivent des notifications sur ce changement lorsque des notes de travail sont ajoutées.
      Notes de travail (privées) Notes de travail qui ne sont pas disponibles pour les clients.
    5. Sélectionnez Enregistrer.

    Résultats

    Vous pouvez afficher et modifier la tâche de changement dans l’enregistrement de changement OT connexe.

    Vous pouvez afficher les tâches de changement dans la vue de Industriel Espace de travail liste aux emplacements suivants.
    • Tâches de changement qui vous sont affectées : Tâches OT > Me l'affecter
    • Tâches de changement affectées à votre groupe : Tâches OT > Affecté à mes groupes
    • Tâches de changement non affectées : Tâches OT > Non affecté