Rechercher un enregistrement dans le Espace de travail industriel

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Rechercher un enregistrement dans les Espace de travail industriel données (OT) associées Operational TechnologyBase de données de gestion des configurations (CMDB) .

    Avant de commencer

    • Cette expérience de recherche s’applique uniquement aux instances dont Recherche IA le moteur de recherche est le moteur de recherche. Les instances avec Zing comme moteur de recherche ont une expérience de recherche différente.
    • Rôle requis : cmdb_ot_viewer

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La Espace de travail industriel recherche est configurée pour afficher Requête en langage naturel (NLQ) les résultats Genius pour chaque recherche. Pour plus d’informations sur l’utilisation NLQ des résultats Genius dans le , reportez-vous à la Espace de travail industriel section NLQ Résultats Genius utilisés dans le Espace de travail industriel. Pour plus d’informations sur NLQ les résultats Genius, reportez-vous à la section NLQ Genius Results.

    À l’aide de la barre de recherche du Espace de travail industriel, vous pouvez rechercher et trouver des résultats pour les enregistrements suivants.
    • Incident informatique
    • Incident OT et tâche d’incident
      Remarque :
      Les enregistrements d’incidents OT et de tâches d’incident ne sont disponibles que si vous les avez Gestion des incidents OT installés.
    • Changement TO et tâche de changement
      Remarque :
      Les enregistrements de changement OT et de tâche de changement ne sont disponibles que si vous les avez Gestion des changements OT installés.
    • Tâche du catalogue
    • Base de connaissances
    • Utilisateur

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Espace de travail industriel.
    2. Dans la barre de recherche, utilisez des mots clés ou le numéro d’enregistrement pour rechercher un enregistrement.
    3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l’enregistrement que vous souhaitez afficher.
      Si vous sélectionnez un onglet et que vous n’avez pas accès aux enregistrements renvoyés, un message Aucun résultat s’affiche.
    4. Si vous n’êtes pas dans le Espace de travail industriel mais que vous souhaitez rechercher des enregistrements dans le Espace de travail industriel, effectuez les actions suivantes.
      1. Dans la barre de recherche, sélectionnez l’icône Choisir un contexte de recherche (icône Choisir un contexte de recherche disponible dans la barre de recherche).
      2. Dans le menu, sélectionnez Espace de travail industriel.

        Les exemples d’options Choisir un contexte de recherche disponibles à la sélection, notamment Global, Espace de travail opérationnel de service et Espace de travail industriel.