Synthèse des résultats basée sur l’IA générative

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Affichez un résumé concis de vos résultats opérationnels dans l’application du Impact magasin. Ce résumé peut inclure les tendances positives ou négatives des résultats, l’adoption des applications recommandées et la consommation des accélérateurs connexes.

    Avant de commencer

    Remarque :

    L’accès à la fonction de synthèse des résultats est déterminé par votre forfait Impact ou une licence Pro Plus pour n’importe quel ServiceNow produit.

    Rôle requis : administrateur d’application Impact, propriétaire de la plateforme Impact, propriétaire du portefeuille Impact.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Impact > Gestion des valeurs.
    2. Sélectionnez l’aperçu du résultat.
    3. Dans la section Liens rapides, sélectionnez le lien de la page Détails du résultat .
    4. Dans la section Résumer ce résultat, sélectionnez Résumer.
      Now Assist génère et affiche des informations récapitulatives pour le résultat, comme illustré dans l’exemple suivant.
      Résultat de la synthèse des résultats
    5. Facultatif : Fournissez des commentaires pour le résumé en sélectionnant les icônes « pouce vers le haut » ou « pouce vers le bas ».
    6. Facultatif : Copiez le résumé pour utiliser ses informations en dehors de l’application, par exemple, pour l’inclure dans un e-mail ou le modifier avant le transfert, en sélectionnant l’icône Copier dans le presse-papiers Copier dans le presse-papiers.
    7. Facultatif : Si vous pensez que les données ont pu changer après avoir consulté le résumé, actualisez les informations récapitulatives en sélectionnant l’icône Rétablir .