Analyser les détails des tâches pour les tâches en attente depuis longtemps

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Gardez une longueur d’avance sur les retards de tâche en identifiant les tâches qui dépassent les seuils de retard prédéfinis et en agissant dessus. La carte d’alerte Tâches en attente de longue durée suit les tâches en attente par durée de retard, de sorte que vous puissiez agir sur les tâches en attente avant qu’elles n’affectent les workflows en aval et ne manquent les SLA.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    L’option Détails de la tâche est disponible pour tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Instance Observer La capacité de surveillance des tâches de s’est étendue avec une nouvelle télémétrie pour vous aider à analyser plus en profondeur le comportement au travail. La fonctionnalité existante de performance des tâches E/S prend déjà en charge l’analyse approfondie de l’exécution des tâches, des anomalies et des tâches les plus gourmandes en ressources - les 2 000 premiers par temps d’exécution.

    Les nouvelles données de télémétrie traitent les travaux en attente qui ont été planifiés, mais qui sont bloqués à l’état Prêt ou en file d’attente, et qui ne sont pas passés à une phase d’exécution.

    Les tâches sont bloquées à cause de :
    • Ressources insuffisantes pour décrocher de nouveaux emplois
    • Quelque chose bloque l’exécution
    • Impossible de démarrer les nouvelles tâches
    Ce dont vous avez besoin :
    • Visibilité sur la durée de retard des tâches en attente.
    • Une alerte vous permettant d’agir en conséquence : reprogrammez ou mettez fin aux tâches bloquées pour maintenir l’instance en bon état.

    L’alerte de tâches en attente longue fournit une télémétrie au niveau de la minute sur les tâches en attente, indiquant au niveau de l’instance le nombre de tâches en attente et le nombre de minutes de retard en moyenne.

    Au-delà des tâches en attente, cette télémétrie vous aide non seulement à savoir combien de temps il faut à une tâche, mais aussi quelles tâches ne s’exécutent pas du tout et combien de temps elles sont retardées.

    Procédure

    1. Accédez à la Impact > Intégrité de la plateforme > Surveiller > Instance Observer.
    2. Dans le menu Performance , sélectionnez l’option Détails de la tâche .
    3. Sélectionnez l’instance dans le champ Instance .
    4. Sélectionnez les options de mesures Tâche en retard (en attente) et Top 2K Tâches en attente dans le champ Mesures pour obtenir des rapports spécifiques sur les tâches en retard en attente et celles du niveau 2000 supérieur.
    5. Sélectionnez la plage de dates et obtenez un instantané.

      Détails des tâches mettant en évidence les tâches en retard, en attente et les 2 000 tâches principales.

    6. Sélectionnez un point dans le graphique de la section Tâche en retard (en attente) pour obtenir une vue continue, au niveau des minutes, de la durée pendant laquelle les tâches en attente sont en retard dans votre instance.
      À tout moment, vous pouvez identifier les travaux retardés ou en retard par rapport à l’heure planifiée. Cette analyse vous aide à repérer les valeurs aberrantes avant qu’elles n’aient un impact sur vos workflows.
    7. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la table des 2 000 tâches en attente pour afficher la liste des tâches spécifiques les plus en retard par rapport à leur heure planifiée, ainsi que leur priorité, leur ID de tâche et leur durée approximative de retard.
    8. Pour définir des conditions de filtre sur le nom, l’ID de la tâche ou la priorité, sélectionnez l’icône de menu.
      Par exemple, vous pouvez entrer découverte pour filtrer toutes les tâches qui ont découverte dans leur nom.

      Tri et filtrage des tâches en attente.

    9. Pour trier les tâches par niveau de priorité, sélectionnez l’icône de tri.
      Pour les instances exécutant des milliers de tâches, il n’est pas pratique d’analyser tâche par tâche. Vous pouvez basculer vers la vue Priorité , en regroupant les tâches par niveau de priorité affecté. Ce tri vous permet de catégoriser et d’agir sur les tâches en masse. Par exemple, traitez toutes les tâches de découverte du serveur MID (priorité 110) ou les tâches de test (priorité 100) en bloc, plutôt que de les gérer individuellement.
    10. Pour télécharger les données, sélectionnez Télécharger au format CSV.

    Que faire ensuite

    Vous pouvez également définir une carte d’alerte pour les travaux en attente. Pour plus d'informations, consultez Configurer les alertes de tâches en attente depuis longtemps par priorité de tâche.