Accorder un accès temporaire à l’instance à votre Impact équipe

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Familiarisez-vous avec votre équipe ServiceNow Impact, une équipe d’experts dédiée prête à vous aider à relever les défis de transformation uniques de votre équipe. Affichez ou accordez à votre Impact équipe un accès en lecture seule de 30 jours à votre instance pour vous aider avec Impact des fonctionnalités.

    Avant de commencer

    Les membres de l’équipe Impact peuvent facilement se connecter et accéder aux instances des clients pour faciliter une assistance efficace et une résolution rapide des problèmes. Pendant le processus d’intégration de Configuration guidée, vous pourrez donner votre consentement sur la page Connaître votre équipe et accorder l’accès SNC. Sélectionnez les membres de votre équipe, puis sélectionnez Approuver et les membres sélectionnés auront un accès en lecture seule à votre Application Impact Store.

    Une fois approuvé, les membres sélectionnés bénéficient d’un accès en lecture seule à votre Application Impact Store pendant 30 jours.

    Pour les autres demandes d’accès en dehors de l’intégration, les membres de l’équipe peuvent déclencher une demande d’accès, qui vous envoie un e-mail dans lequel vous pouvez approuver ou rejeter la demande via le .Application Impact Store Des notifications sont envoyées si Impact les membres de l’équipe changent.

    Rôle requis : impact_platform_owner ou admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Impact > Vue d'ensemble.
      L’accès à l’équipe peut également être ajouté à partir de l’étape Connaître votre équipe et Gérer l’accès à l’instance dans la configuration guidée d’Impact.
    2. Dans le widget Votre Impact équipe, sélectionnez Afficher l’accès de l’équipe à votre instance.
      Vignette d’accès à l’équipe sur la page d’accueil de l’Impact
      L’accès de l’équipe à votre instance affiche Impact les informations sur les membres de l’équipe et les champs d’accès.
      Tableau 1. Table d’accès de l’équipe
      Champ Description
      Action Le champ d’action est utilisé pour approuver ou supprimer l’accès à l’instance pour le membre de l’équipe Impact sélectionné.
      Remarque :
      L’état de l’accès en modification est disponible pour sélectionner les états d’accès En attente, Approuvé et Rejeté.
      État de l’accès
      • En attente : le membre de l’équipe a demandé l’accès. Une action consiste à approuver ou à rejeter la demande.
      • Approuvé : le membre de l’équipe a un accès de 30 jours à l’instance. L’action est disponible pour Supprimer l’accès .
      • Rejeté : le membre de l’équipe a demandé l’accès, mais l’accès n’a pas été autorisé. L’action est disponible pour approuver la demande.
      • Non demandé : le membre de l’équipe n’a pas demandé l’accès à l’instance. Aucune action à entreprendre.
      Nom de l’équipe Membre de l’équipe
      Titre de l’équipe Titre de l’équipe
      Dates d’expiration des accès Date d’expiration de l’accès à l’instance pour le membre de l’équipe.
    3. Sélectionnez Modifier l’état de l’accès.
    4. Sélectionnez pour approuver, rejeter ou supprimer l’accès .
      Boîte de dialogue avec les boutons Approuver ou Rejeter.

    Que faire ensuite

    Reportez-vous à la section Utiliser Impact .Application Impact Store